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Kaiser-Friedrich-Straße 46, 10627 Berlin, Charlottenburg

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Zufrieden
Perfekt! Danke für die perfekten Nägel!
Alles super
Schnelle und ordentliche Gelauffüllung. Leider gibt es ein paar kleiner Liftings an den Nägeln nach kurzer Zeit. Aber wie immer auch sehr freundlich.
Wenn ich gar keinen Stern geben könnte würde ich dies machen! Ich hatte einen Termin zur Maniküre mit shellac gebucht. Vorort wurde mir gesagt, dass ich einen Aufpreis in Höhe von 3 € zahlen muss aufgrund der Länge meiner Nägel. Wolle ich dies nicht zahlen, solle ich den Termin nicht wahrnehmen und das Nagelstudio verlassen. Aufgrund der Tatsache, dass ich die Stornierungsrichtlinien nicht kannte und nicht riskieren wollte, dass ich den Termin nicht wahrnehme, aber mein Geld nicht erstattet bekomme, habe ich in den Aufpreis eingewilligt. Während der Maniküre hat die Dame mir derart tief unter die Haut geschnitten, dass eine Wunde entstanden ist. Die Dame konnte nicht einmal die starke Blutung stoppen. Trotz der Verletzung hat die Dame die 3€ in bar verlangt. Ich habe die Zahlung sowohl mit meiner EC-Karte als auch mit meiner Kreditkarte angeboten, da ich kein Bargeld bei mir hatte. Jedoch hat die Dame beide Zahlungsvarianten verweigert, da im Studio wohl nur in bar gezahlt werden könne. Ich solle zum nächsten Geldautomaten und die 3€ von meinem Konto abheben oder das Geld per Paypal zahlen. Ich entschied mich das Geld per Paypal zu zahlen, um der äußerst unangenehmen Situation endlich zu entkommen. Als ich das Geld per Paypal überweisen wollte, tippte ich legitimerweise das Feld „Artikel oder Dienstleistung bezahlen“ an. Der Kollege der Dame bat mich zurückzutippen, um das Feld „Geld an Freunde oder Familie senden“ zu wählen, offensichtlich um eine Gebühr zu vermeiden. Was für eine absolute Frechheit! Ich durfte das Nagelstudio erst verlassen, als das Paypal Konto des nagelstudios anzeigte, dass das Geld erhalten wurde. Ich bin äußerst empört und erachte die komplette Situation als eine Frechheit und Stümperhaftigkeit. Aufgrund der massiven Unannehmlichkeiten erwarte ich den von mir bezahlten Betrag und die 3€ zurück! Auf der Buchungsseite steht an keiner Stelle, dass aufgrund der Nagellänge ein Aufpreis zu zahlen ist.
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