Lorenz Nails & Spa Reviews
Breite G. 1 , Mitte, 90402 Nürnberg
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116 reviews
Der Laden ist eine absolute Katastrophe. Erst mal haben die mir viel zu viel Geld abgebucht. Bei der Kasse hat die Mitarbeiterin dauernd andere Beträge eingegeben erst 60 und dann wieder 50 dann 55, obwohl ich eigentlich auf 55 € 35 % Rabatt bekommen sollte aber nichts bekommen. Der Nagel war nach einem Tag ab. Die Dame hat mich dreimal geschnitten keine Rabatt ich hab sogar sehr stark geblutet und nachdem ich dir auf instakontaktiert habe, kriege ich auch keine Antwort, weil die mir leider zu viel abgebucht haben.
Ich komme gerade aus diesem Nagelstudio und so sieht meine frische Pediküre aus.. meine 4-Wochen-alte Pediküre sah vorher besser aus als das. Leider ist mir der Nagel des grossen Zehs am rechten Fuß gerissen, deshalb bin ich spontan hier vorbeigekommen. Weder wurden die Nägel gekürzt noch wurde überschüssige Nagelhaut entfernt.. einfach angefeilt und neuen Gel drauf .. überall Farbe verschmiert und die frische Pediküre sieht wie bereits rausgewachsen aus. Der reparierte Nagel ist nicht richtig trocken geworden.. wurde einfach übermalt. Fazit: rausgeschmissenes Geld, lieber auf einen Termin bei einer richtigen Fachperson warten
Alles gut+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Treatment by Lorenz Nails & Spa•Pedicure
Verified review
Super Mitarbeiter. Ich bin sehr zufrieden.
Meine Nägel sind immer wieder aufs neue sehr gut und sie halten auch gut. ❤️ nur zu empfehlen
Ich war gestern dort, heute hatte sich bereits eine Luftblase unter einem Nagel gebildet. Ich bin extra wieder ins Studio gefahren. Keine Entschuldigung, keine Erklärung.
Der super unfreundliche Mitarbeiter entfernte den Nagel und konnte aber dieselbe Farbe nicht mehr finden. Er erklärte nichts und wollte, dass ich mir einfach eine andere Farbe aussuche und dann mit zwei unterschiedlichen Farben auf den Händen herumlaufe und meinte eine neue Farbe auf allen Fingern sei zu teuer, obwohl es doch die Schuld vom Studio ist. Als ich klar sagte, dass ich das nicht möchte, griff er genervt meine Hand und fing an alles zu entfernen.
Ich wurde mehrfach ohne Information sitzen gelassen. Nach 30 Minuten wurde dann doch alles neu gemacht, allerdings hastig und unsauber. Der Mitarbeiter trug weder Maske noch Handschuhe. Kein anderer Mitarbeitender griff ein oder entschuldigte sich.
Für ein ohnehin teures Studio ist dieses Verhalten ein absolutes No-Go. Fehler passieren, aber so geht man nicht mit Kund:innen um.
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