Salon im Hof

Alter Güterbahnhof 7, 22303 Hamburg, Winterhude
4,2
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Nett, aufmerksam, wird nach wünschen zum Styling genau nachgefragt und Kaffee/Getränke auch nett serviert
Anonym
vor einem Tag
Ich habe über Treatwell einen Trockenhaarschnitt gebucht und war von dem Salon begeistert. Toller Laden, tolles Ambiente (sehr chic), super Aussicht und sehr nette Beratung. Ich habe mich rundum wohl gefühlt und bin mit dem Schnitt sehr zufrieden. Danke.
Jeanie Kuan
vor 2 Tagen
Ich habe eine Shellack-Maniküre sowie eine Entfernung des aktuellen Shellacks gebucht. Da es sich bei meinem „Shellack“ wohl um Gel handelt, konnte mir die Kosmetikerin den Shellack nicht wie gewohnt abmachen. Daraufhin hat mir, so habe ich es verstanden, die Dame angeboten den Shellack runterzufeilen. Dazu muss man sagen, dass die Kosmetikerin nicht besonders gutes deutsch gesprochen hat wodurch es zu Kommunikationsproblemen gekommen ist. Mir wurde dann ohne mein Einverständnis eine Quick Maniküre gemacht, welche scheinbar nur aus Nagelhaut zurückschieben, Hände eincremen und einmal pro Nagel rüberfeilen besteht. Ich wurde nichtmal gefragt welche Nagelform oder Länge ich möchte. Am Ende sollte ich für eine „Quick-Maniküre“ von nichtmal 10 Minuten 19 Euro bezahlen. Mir wurde gesagt ich solle erstmal zu dem Salon gehen, bei dem ich meine Nägel vorher hab machen lassen, um dort den Lack entfernen zu lassen und dann könne ich ja wieder kommen. In dem Moment ist mir schon fast der Kragen geplatzt. Mir war nicht bewusst dass es für den Salon so ein Unding ist Lack aus einem anderen Salon zu entfernen. Wenn dem so ist, kann man dies gerne auf seiner Seite auch vermerken, dann hätte ich mir den Weg gespart. Mir wurde auch noch ein 10 Euro Gutschein gegeben. Zu dem Zeitpunkt war mir nicht bewusst dass ich für die 10 Minuten die knapp 20 Euro hätte zahlen sollen. Nachdem mir dies erörtert wurde, habe ich nachgefragt wie man denn auf den Preis käme. Dies konnte mir die Kosmetikerin nicht erklären. Daher wurde eine Kollegin dazu geholt. Ja ich solle jetzt 19 Euro für eine 10 min Behandlung zahlen, und eigentlich könne man das ja mit dem Gutschein nicht verrechnen aber sie „machen das jetzt mal so“. Den Gutschein hätte ich so oder so liegen lassen, ich komme nicht wieder und würde den Salon auch nicht weiter empfehlen.
Anonym
vor 4 Tagen
Der Termin wurde von mir ca. 1 Stunde vorab gebucht. Bei Ankunft im Salon wusste man wenig bis garnichts über die Buchung. Ich bekam das Gefühl, nach dem jeder Mitarbeiter darüber in kenntnis gesetzt wurde, dass hier ein Kunde wartet aber keiner wusste um welchen Termin es sich handelt-schaute man auf das Ipad- "achja, eine Treatwell Buchung" Die Behandlung startete weniger entspannend. In der Ecke pustete ein Dyson-Ventilator (Trotz der sommerlichen Temperaturen ein wenig unangenehm) Ich wurde weder gefragt, ob ich zugedeckt werden möchte-sei es mit einer Wolldecke-(die bei den Temperaturen zu Warm gewesen wär) oder mit einem Leinentuch. Das bringt einfach mehr entspannung und gemütlichkeit. Zudem wurde ich auch nicht gefragt, ob ich das T-Shirt ausziehen möchte-auch hierbei handelt es sich um entspannung. Auch wenn der Hals nicht mit behandelt wird. Das Augenbraunformen ist super verlaufen-hier gibt es nichts zu beanstanden. Damit bin ich sehr zufrieden. Dennch hätte die Mitarbeiterin mich fragen können-welche Form ich denn bevorzuge.. "nur säubern, welche art von Schwung etc." Zur Gesichtsbehandlung: Hier war ich teilweise sehr Irritiert. Denn es begann damit, dass man mir mit in Tonic getränkten Wattepad's Minuten-lang durch das Gesicht fuhr-danach folge ein Mechanisches Peeling darauf wurde es dann mit einer Reiningungsmilch und warmer Kompresse abgewaschen. Die Massagecreme wurde mit einem Pinsel aufgetragen (keine beanstandung) dies ging dann ohne Einwirkzeit in eine Massage über. Wobei deutlich spürbar war, dass noch Reste des Peelings vorhanden war. Somit war es hierbei keine entspannung sondern eher eine Art zweites Peeling. -Am ende der Satz: Die Produkte können Sie auch kaufen. Hat mich völlig verstört.. zumal ich nicht wusste welche Produkte gemeint waren und genau genommen- was soll ich mit einer Massagecreme welche Professional only ist zu Hause. Es fand keinerlei Beratung statt-weder zum Hautzustand oder zur nutzung eventueller Produkte. Entschuldigung aber im bereich Sales-völlig daneben! Am ende, dass man dann noch nur mit "EC" Karte Zahlen kann. Und ich dann noch durchs komplette Viertel musste um Bargeld zu organisieren-hat mich wirklich nicht glücklich gestimmt. Im Gesamten kann ich die Kosmetische Leistung nicht als gut bezeichnen. Im nachhinein bin ich froh-nur eine Basisbehandlung gebucht zu haben, was mich bei einer größeren wenn sogar Fruchtsäure passiert wär-möchte ich mich nicht ausmalen. Schade!
Anonym
vor 7 Tagen
Ich war zum ersten Mal da und war sehr zufrieden - ich komme gerne wieder.
Anonym
vor 13 Tagen
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Saloninfo

Salon im Hof
Alter Güterbahnhof 7
22303 Hamburg, Winterhude

Das volle Verwöhnprogramm gibt es beim Salon Im Hof, in Hamburg Winterhude.
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