Lisa Nails Beauty & Spa Bewertungen
Sommerstraße 13, 81543 München, Au-Haidhausen
Verfügbarkeit überprüfen und online buchenBewertungen werden von Kunden nach ihrem Besuch geschrieben.
226 Bewertungen
Hatte heute einen Massagetermin bei Lisa. Leider war ich gar nicht zufrieden. Es war ein Desaster einen Termin mit ihr zu vereinbaren weil sie fast kein Deutsch kann, was die Kommunikaton schwer machte. Zuerst hatte ich freitags einen Termin. als ich dann einen Tag vorher schrieb, sagte sie mir es ginge nicht weil Baustelle vor dem Laden ist. Ich wäre also umsonst hingefahren! Zum neuen Termin am Sonntag um 12 Uhr kam sie 15 Minuten zu spät, ohne Entschuldigung. Massage fing 20 Min. später somit an und sie hörte nach 50 Min. auf (1 Stunde war gekauft). Aber das schlimmste war der schmuddelige unsaubere Laden! Ich sprach sie auf die dreckigen fleckigen Handtücher an, aber angeblich wird jeden Tag gewaschen... kann nicht sein! Alle Räumlichkeiten waren unsauber, es stand viel rum, dreckiger Teppich usw. Die Massage an sich war okay aber auch nicht mehr. Sie massierte nur die Rückseite des Körpers. So geht keine Dienstleistung in Deutschland!
Die nachfolgende Kundin musste 1:15 Stunden warten obwohl sie auch um 12 uhr einen Termin hatte, aber es gab ein Missverständnis in der Kommunikation. Kann ich mir gut vorstellen weil Lisa fast kein Deutsch kann.
Ich habe mich nicht wohl gefühlt und kann sie niemanden empfehlen!!! Absolutes No-Go dieser Laden!
Kann dieses Studio niemandem empfehlen! Absolutes No-Go!
1) Person spricht kaum deutsch, Verständigung fast unmöglich
2) hab Groupon Gutschein gekauft und Termin vereinbart in dem ich angegeben habe, dass Groupon Gutschein vorhanden
3) ich komme zum vereinbarten Termin und es wird mir gesagt dass der Termin nicht stattfinden kann weil es ein Groupon Gutschein ist hätte ich anrufen sollen
> steht nirgends dass man nicht auch online Termine machen darf, online wird ja schließlich angeboten Termin zu machen
> man hätte anrufen können um den Kunden bescheid zu geben, bevor er unnötig anreist
Das Gespräch war so ruppig und hinderlich dass mir die lust vergangen ist mich bei der Dame behandeln (massieren) zu lassen
Sie meinte sie macht wegen Baustelle eh nur Sonntag Termin für massage und verdient nichts an Groupon daher macht sie jetzt den Termin nicht.
Ganz ehrlich, Groupon macht man ja um Kunden zu gewinnen. Wäre ich zufrieden hätte ich sicherlich danach andere behandlungen oder diese dort nochmal gebucht. Aber so schafft man es Kunden direkt zu verjagen!
Mag sein dass nichts an Groupon verdient wird aber dann darf man's halt nicht anbieten bzw sollte verstehen dass es eine Möglichkeit ist neue Kunden zu gewinnen. Aber nicht mit so einem umgang!Möchte das Geld des Gutscheins zurück!
Lisa ist sehr nett...meine Wimpern sind so schön, genau was ich wollte und der Preis ist mega. Saubere Arbeit. Komme wieder
Very unprofessional
Wenn möglich auch kein Stern.
Termin online ausgemacht.
Nach langem nach dem Studio welches keines ist...dazu gleich mehr...
Wählte ich die Nummer und fragte nach dem Weg.
Ich wurde gefragt wann ich für was einen Termin hatte und dann wurde einfach aufgelegt.
Ich rief nochmal an und keiner ging dran.
Auf der Seite von Ladyflix gab es eine andere Nummer die sagte mir dann ich hätte keinen Termin und sollte doch morgen kommen dann wurde auch einfach gelegt.
Ein Passant zeigte mir dann wo ich hin musste.
Ich war geschockt.
Nicht annähernd wie auf den Bildern im Netz.
Absolute Frechheit das ein Kosmetikstudio zu nennen.
Ich rede nicht von der Baustelle draußen.
Die Tür geht auf und wenn sie aufgeht weil eine andere Dame auch einen termin hatte allerdings gab es nur eine Mitarbeiterin...ohne Handschuhe oder Kittel...
Man steht mitten in einer Rumpelkammer. Ordner Kartons Schuhe Getränke verunreinigter Manikürplatz der kosmetikstuhl zugemüllt.
Die Liege mit einer karierten Wolldecke und 2 verwaschen nicht frischen Handtücher verkleidet.
Zw 2 Kunden immer wieder im Wechsel gearbeitet ohne Händewaschen oder Handschuhe.
Eine Kundin klopfte und wollte bezahlen.
Geldautausch türe offen direkt weiter in das Gsicht der Kunden.
Zum Schluss der absolut unprofessionellen Behandlung die ich schon mehrere Male machen hab lassen aber nie so...kein System keine Ahnung keine Teihenfolge nur ein hin und her und durcheinander.
Sehr sehr unhygienisch unprofessionell.
Nie wieder
Kontakt
Entdecke
Unternehmen
006174a1-a7c6-4959-80dd-fe75a5b57be7