Kundenservice wird hier leider überhaupt nicht groß geschrieben! Keine Kommunikation! Kein Lächeln! Der Kunde wird als Objekt gesehen, der zahlen soll und am besten direkt wieder gehen soll.!
Behandelt von David•Nägel auffüllen
Selda•vor etwa 3 Jahren
Verifizierte Bewertung
Es wird über 1 Stunde Wartezeit verlangt! Katastrophale Terminkoordination!! Nie wieder
Behandelt von Havy•Nägel auffüllen
Selda•vor etwa 3 Jahren
Verifizierte Bewertung
Guten Abend zusammen,
Es sollte nicht normal sein, dass ein Kunde 30 Minuten hingesetzt wird, ohne mit ihm darüber gesprochen haben, ob es okay für ihn ist. Dann schnell die Füße machen 20 Minuten und dann soll der Kunde nochmal 30 Minuten warten? Dieser Termin wurde eine Woche im Voraus gebucht. Wenn man es nicht schafft, sollte man mindestens mit dem Kunden kommunizieren können und der Kunde muss nicht auf euch zu gehen. Vielleicht ist es für euch nicht wichtig, gut mit dem Kunden umzugehen.