Beauty&More - Köln Bewertungen

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Bitte keine Unausgebildeten Männer …..
Leider ist sie erstmal zu spät gekommen, Stau kann ich verstehen aber ich mache ja Termine weil ich selber einen Zeitplan für den Tag habe. Dann wurde ich schnell begrüßt und es wurde sofort losgelegt. Das war weit weg von Entspannung, sie hat meine Hände förmlich hin und her geschmissen und kein Wort mit mir gesprochen. Ich habe mich richtig gehetzt und gestresst gefühlt. Dann sollte ich am Ende 37€ bezahlen obwohl ich per Treatwell schon bezahlt habe und es da 35€ waren.
Ich hatte um 12 Uhr Termin gebucht. Als ich das Studio um 11.45 betrat gab es 5 Angestellte und 10 Kunden darin !? Ich fragte die Dame sofort, ob der Termin um 12 pünktlich klappt und wurde gebeten mich noch "kurz" zu setzen. eine halbe Stunde (12.15) später (dem Ende meiner Mittagspause nähernd) fragte ich dann erneut, was mit meinem 12 Uhr Termin wird. Die Dame schaute durch die Kundenreihen und teilte mir mit, mindestens noch eine halbe Stunde. Da bin ich dann enttäuscht gegangen.
Schlechte Organisation, Akkord arbeiten da zu viele Kunden im Laden und trotzdem wurden immer weiter Leute angenommen. Pediküre wurde aufgrund des Zeitdruck und der wartenden Kunden unter dem nageltisch angefangen mit dem Fuß auf dem Mülleimer. Man fühlte sich sehr sehr unwohl, da man gemerkt hat das nicht wirklich Zeit ist für die Behandlung. Es war anstatt eine schöne Erfahrung eher ein „über sich ergehen lassen“! Werde nicht wieder hin gehen!!!
Ordentlich geführt, bemüht, den Gast zufriedenzustellen, die gebuchte Dame war spontan nicht da aber es gab sofort eine kulante Lösung
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