Beautiful Kosmetikinstitut Bewertungen
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235 Bewertungen
Ich habe eine 90-Minuten-Gesichtsbehandlung für 90€ über Treatwell gebucht und mit Paypal im Voraus bezahlt. Die Behandlung war angenehm und verlief normal. Die Kosmetikerin informierte mich - wie üblich - fortlaufend über die einzelnen Behandlungsschritte.
Zu meinem Erstaunen wurden mir beim Bezahlen weitere 15€ für die Behandlung in Rechnung gestellt. Auf meine Nachfrage hin erklärte sie mir, dass *eine* der Behandlungen nicht im Preis mit inbegriffen gewesen war. Ich wies sie darauf hin, dass ich darüber gerne während der Behandlung informiert worden wäre, um selbst entscheiden zu können, ob ich diese zusätzliche Leistung in Anspruch nehme oder nicht. Die Original-Antwort der Kosmetikerin: „Was sind schon 15€?“ Ich fand diese Antwort unverschämt. Ich finde, ich als Kundin entscheide, welchen Wert 15€ wert für mich haben.
Ich habe gezahlt, mich aber am Folgetag an die Geschäftsführerin gewandt und mich beschwert. Sie war sehr freundlich, entschuldigte sich für das Verhalten ihrer Mitarbeiterin und gab mir einige Proben umsonst. Dennoch würde ich diesen Salon nicht weiterempfehlen und werde natürlich auch selbst nie wieder hingehen. Schade!
•vor mehr als 6 Jahren
Sehr freundliche und professionelle Behandlung.
•vor fast 7 Jahren
Eine tolle Behandlung mit hochwertigen Produkten und ein super Ergebnis. Claudia nimmt sich immer viel Zeit und man fühlt sich rundum wohl!
Behandelt von Claudia
•vor fast 7 Jahren
Unglaublich freundlich und sehr kompetent
Behandelt von Claudia
•vor fast 7 Jahren
Sehr angenehme Gesichtsbehandlung nach vorheriger Hautanalyse. Entspannte Atmosphere. Etwas lange Wartezeit, bevor es mit der Behandlung los ging.
Behandelt von Claudia
•vor mehr als 7 Jahren
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