Treatwell Rewards
Verdiene bei jeder Buchung Punkte
Die Punkte summieren sich schnell und werden bei jeder Buchung automatisch deinem Guthaben hinzugefügt.
1 €ausgegeben=bis zu 3 Punkteverdient
Profi-Tipp: Zahle im Voraus, um mehr Punkte zu sammeln.
Wie es funktioniert
Es ist wirklich einfach. Je mehr du buchst, desto mehr kannst du verdienen.
BUCHEN
Vergewissere dich, dass du in deinem Konto eingeloggt bist, suche dann deine Lieblingsbehandlungen und buche sie über unsere App oder Website.
VERDIENEN
Entscheide dich, wie du bezahlen möchtest - entweder online oder vor Ort - und sammle bis zu 3 Punkte für jeden ausgegebenen 1 €.
EINLÖSEN
Wenn du die erforderlichen Punkte erreicht hast, kannst du sie gegen Rabatte von 10 € oder 25 € auf deine nächste Buchung einlösen.
Schaue dir alles in unserer App an
Dein Punktestand und deine Treuegutscheine sind in deinem Profil sichtbar. Am besten über unsere App zu sehen.
Scanne den QR-Code, um die App zu öffnen
FAQs
Wir möchten, dass deine Erfahrungen mit Treatwell Rewards so angenehm wie möglich sind. Deshalb kannst du uns jederzeit kontaktieren, indem du diesem Link folgst. Im Folgenden findest du die häufigsten Fragen zu unserem Rewards-Programm, um dir den Einstieg zu erleichtern.
Treatwell Rewards-Punkte verdienst du nur, wenn du eine Buchung direkt über unsere App oder Website vornimmst. Du verdienst 3 Punkte pro 1 €, wenn du im Voraus bezahlst (wenn du beim Bezahlen „Online-Zahlung“ auswählst) oder 1 Punkt pro 1 €, wenn du im Salon bezahlst (wenn du beim Bezahlen „Vor Ort bezahlen“ auswählst).
Um es kurz zu machen: Nein. Wenn du dich jedoch für eine Online-Zahlung entscheidest, kannst du 3 Punkte pro 1 € sammeln (im Vergleich zu 1 Punkt pro 1 € bei der Zahlung im Salon), was bedeutet, dass sich dein Punktekonto noch schneller füllt.
Die Punkte aus einem anrechnungsfähigen Einkauf werden nach der Buchung in deinem Punktekonto angezeigt. Die Punkte bleiben im Status „ausstehend“, bis du deinen Termin wahrgenommen hast. Sobald der Salon bestätigt, dass du deinen Termin wahrgenommen hast, kannst du deine Punkte innerhalb von 24-48 Stunden in deinem Punktekonto einlösen.
Du kannst alle aktiven Punkte in deinem Profil, über unsere App oder Website einsehen.
Wenn du einen Treatwell Rewards-Meilenstein erreichst, kannst du deine Punkte in Treue-Rabattgutscheine im Wert von 10 € oder 25 € umwandeln, die du dann im Bereich „Gutscheine“ in deinem Profil siehst.
Über die Treatwell-App. Deine Treuegutscheine werden während des Bezahlvorgangs als Zahlungsmethode angezeigt (wenn du die Option „Online-Zahlung“ ausgewählt hast), sodass du deine Rabatte ganz einfach einlösen kannst. Diese Gutscheine sind nur über unsere App einlösbar und können nicht in Verbindung mit einem anderen Aktionscode oder Gutschein eingelöst werden.
Deine Punkte sind 12 Monate ab dem Datum deiner Buchungsbestätigung (also dem Datum, an dem du gebucht hast) gültig und verfallen um Mitternacht am letzten Tag des 12-Monats-Zeitraums. Ein Beispiel: 150 Punkte, die du bei einer Buchung am 11.10.2022 verdient hast, verfallen am 10.10.2023 um 00:00 Uhr.
Treatwell Rewards-Treuegutscheine sind einen Monat lang gültig. Dieses Verfallsdatum kann nicht verlängert werden.
Das Treatwell Rewards-Treueprogramm gibt es in allen Ländern, in denen Treatwell erhältlich ist. Die Punkte können also in jedem in Frage kommenden Markt eingelöst werden.
Wenn du deine Punkte einlösen möchtest, werden sie in Guthaben umgewandelt. Das bedeutet, dass du deinen Gutschein zur Bezahlung deiner Behandlung verwenden kannst, so als ob du beispielsweise einen Geschenkgutschein verwenden würdest. Treuegutscheine können nur für Buchungen eingelöst werden, die im Voraus über die App bezahlt wurden und nicht für Buchungen, bei denen „Vor Ort bezahlen“ ausgewählt wurde. Treue-Rabattgutscheine können auch dann eingelöst werden, wenn eine Buchung ein Angebot/Rabatt des Salons beinhaltet. Treuegutscheine können nicht in Verbindung mit anderen Treatwell-Aktionscodes oder -Gutscheinen verwendet werden.
Hast du noch Fragen, die nicht beantwortet wurden? Hier kannst du dich jederzeit an unser tolles Kundenservice-Team wenden.
