urban spa - Winterhude Bewertungen

Winterhuder Marktplatz 1, 22299 Hamburg, Winterhude

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4,7

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Kosmetikstudio in Winterhude, Hamburg

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Alles super, immer gern wieder!

Katharina•vor fast 8 Jahren

Ich habe über Treatwell eine Pediküre zu einem Preis von 42€ gebucht. Als ich beim urban spa ankam, sah ich ein großes Schild vor der Tür: Pediküre zum Sonderangebot für 33€. Dummer Zufall für mich, aber sowas passiert. Was allerdings ein bisschen ärgerlich war: Wohl aufgrund dieses spontanen Sonderangebots waren alle Plätze belegt und ich musste erst mal 15 Minuten warten. Als ich dann dran kam begann die Pediküre, die so weit ok war, aber sehr lange dauerte.Ein Getränk wurde mir angeboten, allerdings keine Zeitschrift o.ö. Statt der angegebenen Stunde verbrachte ich 1h45 im Laden, was ärgerlich war, da es sich um meine Mittagspause handelte. Als ich schließlich war, stellte ich fest, dass die Nägel unsauber lackiert waren, sagte aber nichts.. Auf die Frage, ob ich bar oder mit Karte bezahlen wolle, entgegnete ich, dass ich bereits über die App gezahlt hatte. Das wurde dann irgendwie akzeptiert. Wäre ich mir nicht sicher gewesen hätte ich doppelt gezahlt. Ungefähr 2 Stunden nach der Behandlung wechselte ich dir Flip Flops gegen feste Schuhe. Zu Hause musste ich dann feststellen dass der Lack am großen Zeh ruiniert war. Zudem ist ein Zehennagel an der Seite merkwürdig eingeschnitten und schmerzt nun. Insgesamt hatte ich noch nie ein so schlechtes Ergebnis. Zwei Punkte für die Sauberkeit und weil der Service ok war und ich nicht die Möglichkeit zur Verbesserung gab.

Jana•vor fast 8 Jahren

Super tolle Behandlung! Toller Service! Bin seeeeehr zufrieden! Leider ist es mit 8 Frauen im Raum schnell sehr laut. Ausstattung prima, alles sauber!

Anonym•vor fast 8 Jahren

Sehr freundliches Personal und ein tolles Ergebniss.top

Inga•vor fast 8 Jahren

Die Kosmetikerin hat sich weder vorgestellt, noch gefragt ob ich schonmal Shellac hatte. Da es meine erste Behandlung war, hätte ich mir etwas Aufklärung gewünscht. Ich sollte mir eine Farbe aussuchen, dann ging es los. Die Maniküre war in Ordnung. Mit dem Ergebnis der Lackierung war ich nicht ganz so zufrieden. Der Lack war teilweise auf die Nagelhaut lackiert. Für den Preis würde ich mir mehr Aufklärung und Gründlichkeit wünschen. Beim bezahlen sollten ich dann den gesamten Preis bezahlen, obwohl ich vorweg den Termin online gebucht habe und dort auch schon per Kreditkarte bezahlt hatte. Sie war leider nicht sehr gut vorbereitet 😕

Behandelt von Aushilfe

Ramona•vor fast 8 Jahren