Trend Style - Alte Holstenstraße 47 Bewertungen

Alte Holstenstraße 47, 21031 Hamburg, Bergedorf

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Geschrieben von unseren Kunden, damit du weißt, was dich in jedem Salon erwartet.
Dieser Salon ist geschlossen aufgrund von Modernisierungsarbeiten. Aus diesem Grund bin ich in deren anderen Laden gegangen, da bei der Hausnummer 47 stand, wir sind gerne in unserem anderen Laden für Sie da. Dort kam ich an und mir würde erstmal erklärt, dass es nicht möglich ist einen Termin online zu buchen. Nach einer Weile Diskutieren, wurden mir die Harre gewaschen und geschnitten. Dabei wurde sehr rabiat mit meinen Haaren umgegangen, zudem wurde sich nur über die Arbeit beschwert. Das Highlight meines Besuchs war jedoch, dass die Friseurin mir nicht glauben wollte, dass der Betrag bereits online bezahlt wurde. Auch nach Vorlage meiner E-Mail etc., wo alles ausgewiesen war, wurde mir kein Glauben geschenkt. Zum einen wurde meine E-Mail abfotografiert und ich musste ebenfalls meinen Ausweis vorlegen ( hier wurde ebenfalls einfach ohne Nachfrage ein Foto gemacht) sowie meine Nummer dalassen. Ist ja alles okay, jedoch kam es für mich so rüber, als ob ich wie eine Betrügerin dargestellt wurde und diesen Salon über den Tisch ziehen möchte. Nachdem ich Ihr online gezeigt hatte, dass bei diesem Salon noch etliche Termine für heute und morgen frei sind, wurde trotzdem nur gesagt, dass das nicht sein kann. Der Chef war natürlich im Urlaub und niemand kannte sich mit Tratwell aus. Mein Fazit: Einmal und nicht wieder!
Abgesehen von der Tatsache das mein Termin wohl untergangen ist war alles Top. Der Service war soweit in Ordnung. Das Ambiente wirkt nicht ansprechend. Alles in allem OK mit Tendenz nach oben
mein Termin war nicht eingetragen weil wohl nur der Inhaber online arbeitet. frei Termine werden online nicht geupdatet. besser also längerfristig Termine machen und zusätzlich anrufen.
Einfach super! Alle sehr freundlich! Haarschnitt und Farbe genauso wie gewünscht!
Salon nimmt nach eigener Aussage nicht mehr bei Treatwell teil. Davon erfährt man bei der Buchung jedoch nichts. Deshalb war der Termin auch nicht reserviert. Sehr ärgerlich!