Lovenus Nail - St. Pauli Bewertungen

Hein-Hoyer-Straße 8, 20359 Hamburg

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die Dame kam 25 min zu spät und die Entschuldigung war, dass sie nicht auf ihren Treatwell Account geschaut hat
Preise sind im Endeffekt doch teuer als angegeben!!!!
Beim Empfang wusste die Dame nicht dass ich über Treatwell gebucht hatte. Mir wurde ein Kaffee angeboten. Während der Behandlung war ich die einzige Kundin im Salon. Nachdem ich meinen Wunsch geäußert hatte meinte sie das sei nicht umsetzbar und sie müsse dafür meine Nägel komplett neu machen. Das hat mich gewundert weil das in einem anderen Salon bisher nie ein Problem war. Also stimmte ich der günstigeren Variante zu. Während der Behandlung habe ich erfahren dass ich doch 10€ mehr zahlen soll wie auf treatwell angegeben. Für den Kunden ist es nicht transparent dass man 25€ nur für komplett durchsichtige Nägel zahlen muss. Das ist sehr schade da ich das Studio nur gewechselt hatte da ich weniger zahlen wollte und deshalb treatwell probiert habe. Stattdessen habe ich jetzt mehr gezahlt. Das Ergebnis ist zufriedenstellend, die Dame hat sich viel Mühe gegeben. Das Studio ist ordentlich und sauber. Es hat mich sehr geärgert dass ich zwischendurch an eine andere Kollegin „weitergereicht“ wurde die keine gute Arbeit an meinen Nägeln leistete. Daraufhin sagte ich der Dame sie solle bitte wieder die andere holen. Überrascht hat mich das ich die ganz Zeit über die einzige Kundin im Nagelstudio war. Die ganze Behandlung dauerte mehr als eine Stunde was ich als sehr lang empfand.
Sehr nette Bedienung, Pediküre war zügig und effektiv.
Trotz absolut kurzfristiger Buchung über Treatwell (was zuerst als Problem erschien) bin ich dann auch dran gekommen. Personal nett, Service super. Preis-Leistung Top!
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