Katrin Mottschall - Mühlenkamp La Biosthétique Salon Bewertungen

Mühlenkamp 6, 22303 Hamburg, Winterhude

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Geschrieben von unseren Kunden, damit du weißt, was dich in jedem Salon erwartet.
Beim Betreten des Salons wurde ich erstmal auf 15 min vertröstet, was ich absolut nicht schlimm fand, nachdem ich dann wieder da war, wurde es eine halbe Stunde, 40 Minuten. Dann wurde ich schon mal reingebeten. Nach einer Stunde hatte ich dann endlich meine Stylistin bei mir. Gebucht habe ich eine Dienstleistung die 145€ kosten sollte, nun hieß es aber, dass es nur ein „ab“ Preis ist und es eh viel mehr kostet, da man keine Zusätze wie Conditioner, Glossing etc dabei hat, die aber notwendig sind und weil es nur ein Preis ist für Kunden die lediglich nachfärben, wo nur der Ansatz zum Beispiel gefärbt wird. Dass es jetzt 230€ kosten soll haute mich dann etwas um, da auch nichts in der Art in den Details steht. Sie bot mir eine Dienstleistung an, die 188€ kosten sollte. Dabei wären nur Oberkopfsträhnen im Balayage Stil und cut und Styling. Beim Föhnen sah ich schon, dass die Strähnen sehr dick waren und wirklich auffielen. Ich erwähnte es und sie erkläre mir, dass es bei balayage aber so sein solle und das gewollt war. Nachdem die Locken gemacht wurden, gab sie dann selber zu, dass es doch recht doll ist und dunkelte es etwas mit Farbe ab. Zu Hause angekommen, stellte ich fest, dass die Haare so schlecht gefärbt sind, dass es aussieht als hätte ich sie mir selber laienhaft gefärbt. Eine Seite ist stark blond, die andere Seite sehr schwach. Für 188€ erwarte ich ehrlich gesagt etwas anderes. Ich werde morgen mein Glück versuchen und im Salon anrufen, da es so nicht bleiben kann. Ich bin sehr enttäuscht und werde nachdem es hoffentlich gerettet werden kann, auch definitiv nicht mehr hin gehen.
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Melanya ist meine Friseurin, die ich immer gesucht habe. Sie versteht die Kunden ...bin super zufrieden
Ich komme sehr gerne wieder!
Die Chefin ist super! Aber die Angestellten funktionieren nicht optimal. Zweimal nacheinander musste ich 25 u.45 Min. warten, was mit FFP2 Maske echt unangenehm ist. Strähnen am Oberkopf haben ohne Schnitt 3 Std.gedauert. Das geht gar nicht. Das Ergebnis ist aber ok. Die Preise sind scheinbar noch einmal gestiegen. Obwohl ich meine Haare immer gleich lang trage, sollte ich einen Aufschlag für lane Haare zahlen, wobei ich in der Vergangenheit den Preis für die mittlere Haarlänfe gezahlt habe.
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Ich war gestern das erste Mal Kundin und werde definitiv wiederkommen. Dass sich mein Termin etwas nach hinten verschoben hat fand ich nicht schlimm, sondern aufgrund des Ansturms in den ersten Tagen nach Wiedereröffnung sehr nachvollziehbar. Obwohl es sehr voll war hat Melanya sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen und ich fühlte mich direkt sehr gut aufgehoben. Zudem wurde ich im Vorfeld vollumfassend über die Kosten aufgeklärt und während der Einwirkzeit der Farbe auch immer wieder gefragt worden ob alles ok sei. Letztendlich bin ich total zufrieden mit einem sehr schönen Blond und tollen Haarschnitt nach Hause gegangen. Von mir gibt es für den Salon und Melanya eine absolute Empfehlung!