Marlene hat das Hochsetzen der Extensions zügig und professionell erledigt. Ich bin sehr zufrieden und kann den Salon sehr empfehlen ! Vielen Dank Marlene.
Anne•vor 3 Monaten
Wie immer alles bestens !
Rebecca •vor 3 Monaten
Die Haare haben eine sehr gute Qualität und werden auf deine Haarstruktur angepasst. Die Extensions fühlen sich an wie eigene Haare. Sehr sanfte Methode, die das Eigenhaar schont.
Gestylt von Haarverlängerung•Haarverlängerung
Pinar•vor 4 Monaten
Beschwerde über meine Haarverlängerung.
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider bin ich mit meiner Haarverlängerung in Ihrem Salon äußerst unzufrieden. Beim Einsetzen der Extensions hat die zuständige Mitarbeiterin mehrfach stark an meinen Haaren gezogen, sodass es sehr schmerzhaft war. Ich habe sie mehrmals darauf hingewiesen, doch leider konnte sie mich aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse nicht verstehen.
Der Termin hat außerdem viel länger gedauert als üblich, da die Extensions zunächst falsch eingesetzt wurden. Die Mitarbeiterin musste die Strähnen wieder entfernen und neu befestigen. Dies erweckte bei mir den Eindruck, dass es sich möglicherweise um eine Auszubildende handelte, die nicht ausreichend Erfahrung mit Haarverlängerungen hat.
Das Endergebnis ist für mich absolut unzufriedenstellend: Meine Haare haben nun unterschiedliche Längen, was sehr unnatürlich aussieht. Die Chefin hat das Ergebnis zwar überprüft, aber meinte, dass es normal sei, weil man Extensions nicht anders einsetzen könne. Da ich jedoch seit 7–8 Jahren regelmäßig Haarverlängerungen machen lasse, weiß ich, dass dies nicht der Fall ist.
Zusätzlich hatte ich in der vergangenen Nacht starke Schmerzen, da die Extensions unangenehm ziehen, sobald ich meinen Kopf auf das Kissen lege. Auch das habe ich in all den Jahren noch nie erlebt.
Trotz all dieser Probleme musste ich den vollen Preis zahlen, was ich als äußerst unprofessionell empfinde. Ich bitte Sie um eine Stellungnahme und eine Lösung für dieses Problem.
Mit freundlichen Grüßen
Tatyana Ehrcke