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Geschrieben von unseren Kunden, damit du weißt, was dich in jedem Salon erwartet.
Ich war für einen Haarschnitt bei Marie. Ich wollte schon länger einen Longbob. Bisher war das Ergebnis: Haare zu lang und zu wenig Bob. Marie war die Erste, die wirklich das umgesetzt hat, was ich beschrieben habe. Danach hat sie mir beim Fönen noch ein tolles Volumen gezaubert. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und empfehle sie definitiv weiter! Seit meinem letzten Besuch ist es nicht mehr möglich, nur waschen und schneiden auf Treatwell zu buchen, man muss mit Fönen auswählen. Ansonsten wäre es schön, wenn man die Aufpreise für längeres Haar auch auf Treatwell in der Preisliste einsehen könnte, selbst wenn man es nicht selber auswählen darf. Mittleres Haar kostet 10 Euro mehr und langes Haar 16 Euro.
Jenny war super freundlich und hat genau das umgesetzt was ich haben wollte. Bin sehr zufrieden
War alles super, komme gerne wieder...! ;) 👍🏽
Nachdem meine Haare in einem anderen Salon verschnitten wurden, suchte ich Kopfart auf, um den Schaden soweit wie möglich begradigen zu lassen. Ich wählte die Variante Waschen, Schneiden und Selberfönen für 25 Euro. Was ich erhielt, war ein kompetenter und technisch korrekter Haarschnitt, der nicht ganz so ausfiel, wie ich ihn mir gewünscht hatte, was aber auch an der Kommunikation gelegen haben mag. Was sich bei diesem Friseurbesuch nicht so eingestellt hat, war das Gefühl, dass die Kundenzufriedenheit wirklich an erster Stelle steht. Zum Fönen wurde ich in eine eigene Ecke verwiesen, damit war der Vorgang erledigt, und es wurde auch nicht mehr gefragt, ob mir der Schnitt wirklich gefällt, wie ich es sonst eigentlich überall erlebt habe. Eine andere Kundin, die sich wegen der lang scheinen Einwirkzeit ihrer Haarfarbe Sorgen machte, wurde etwas barsch damit abgefertigt, das stünde so im Handbuch, ohne dass auf ihre Sorgen wegen eines möglichen Schadens eingegangen wurde. Ich finde es immer am besten, wenn man zu einem Friseur eine langfristige Vertrauensbeziehung aufbauen kann, dieses Gefühl hatte ich hier eher nicht, deshalb suche ich doch lieber weiter. Es versteht sich von selbst, dass dies nur ein einzelner, nicht repräsentativer Eindruck ist. Ich habe diese Bewertung abgegeben, weil ich von Treatwell gebeten wurde.
Seit 7 Jahren bei Jenny und da bleibe ich auch :-)