Ich war das erste Mal bei 'Beauty Style Berlin' und schon mal vorweg: es war super!!
Aber der Reihe nach. Ich hatte über treatwell ausdrücklich einen personenbezogenen Termin (bei Christin) für Coloration, Schneiden, etc gebucht, der von treatwell auch bestätigt wurde. Am Morgen des Termins erhielt ich eine mail von treatwell, dass der Termin gesplittet wurde (was NICHT von Beauty Stile veranlasst wurde, sondern eigenmächtig von treatwell) und bis auf die Coloration alles Weitere vom Azubi übernommen werden würde.
So etwas, finde ich, geht gar nicht!!!
Nach tel. Rücksprache mit 'Beauty Style' und der Versicherung, eine gute Lösung zu finden, kam ich etwas beklommen im Laden an und wurde sehr freundlich empfangen.
Ich wünschte mir nach mittellanger Frisur mit Naturlocken, einen kurzen frechen Pixie cut.
Christin hörte sich meine Vorstellungen genau an und hatte für die Umsetzung (Schnitt und Farbe betreffend) sehr kreative Vorschläge, die auch meinen Vorstellungen entsprachen. Sie hat den Haarschnitt super umgesetzt, genau die Mischung zw. kurz/exakt und wuschelig gefunden, der mir vorgeschwebt war. Auch für das organisatorische Durcheinander von treatwell wurde eine prima Lösung gefunden, so dass ich am Ende mit frecher Kurzhaarfrisur, neuer Farbe inklusive Highlights super zufrieden den Laden verlassen habe. Ich bin sehr dankbar für die Flexibilität des Teams und finde die sympathische, lockere Art des Umgangs miteinander und mit den Kunden sehr angenehm. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, werde auf jeden Fall wieder kommen und habe bereits den nächsten Termin vereinbart. Allerdings persönlich vor Ort und nicht über treatwell!