Mit dem Service und Ambiente war ich wie immer zufrieden. Leider habe ich an den Augenbrauen kleine Verletzungen nach dem Zupfen. Ansonsten war ich sehr zufrieden.
Behandelt von Valeria
Cathrin•vor etwa 8 Jahren
alles super, wie immer. Kein Härchen blieb stehen.
Behandelt von Nina
Anonym•vor etwa 8 Jahren
Pediküre war nicht gut durchgeführt. Als ich zuhause war hatte ich an jedem Nagel entdeckt, dass dieser nicht schön gemacht war und musst selbst nacharbeiten.
Behandelt von Xheneta
Bastian•vor etwa 8 Jahren
Alles super, wie immer!
Behandelt von Sibylle
Anonym•vor etwa 8 Jahren
Ich lasse seit ca. 1 1/2 Jahren meine verzupften Brauen nachwachsen und besuche A&E in Eimsbüttel daher nur in unregelmäßigen Abständen. Generell ohne Termin, da ich bisher noch keine langwierige Behandlung brauchte (Augenbrauen zupfen/ Faden, manchmal auch färben). Dauert in der Regel keine halbe Stunde, kostet 26€. Die Behandlung an sich ist jedesmal in Ordnung, das Ergebnis ist immer zufriedenstellend. Der Laden ist okay, etwas klein jedoch immer sauber und aufgeräumt. Aber: insgesamt fühlte ich mich die letzten Male dort nicht so wohl. Die junge Frau, die mich behandelte (es war zumindest die letzten zwei Male dieselbe), war nicht sehr kund*innenorientiert. Zwar begrüßte sie mich und bot mir ein Wasser an, doch das war es auch schon weitestgehend mit der Freundlichkeit und dem Kund*innenkontakt. Während der Behandlung sprach sie kaum. Lediglich zwei Fragen stellte sie mir: ob ich beim Zupfen straffen kann und welche Farbe sie fürs Färben nehmen soll. Sie ging nicht auf Fragen ein, antwortete allerhöchstens mit einem "Hmm". Nach der Behandlung hat sie sich nicht verabschiedet, sondern widmete sich direkt dem Aufräumen und der nachfolgenden Kundin. Ich fühlte mich ehrlich gesagt ein wenig abgefertigt.
Zum Vergleich: es waren noch zwei weitere Kund*innen im Laden, die von den beiden Kolleginnen ausgiebig beraten, bzw. mit denen sich freundlich unterhalten wurde.
Auch wenn zupfen und färben keine besondere Beratung, bzw. keinen großen Aufwand erfordert und für diesen Laden 26€ eher ein niedrigpreisiges Angebot darstellt, wünsche ich mir als Kundin dennoch einen freundlicheren, weniger gelangweilten Umgang. Das gehört nun mal zum Job...