Adam & Eve Beautylounge - City Bewertungen
Steinwegpassage 1-5, 20355 Hamburg, Neustadt
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3390 Bewertungen
Nach 25 Minuten Wartezeit und meinerseits der Frage ob die Behandlung noch stattfinden würde dran genommen. Mein rechtes Auge wurde beklebt, als Zoe dann mit dem 2ten Auge anfing. Kam eine Kollegin rein, und forderte sie auf doch jetzt fertig zu werden. Schließlich muss die den nächsten Termin pünktlich dran nehmen. Zoe stand auf ging rüber. Ob ich Blick auf meine Wimpern werfen wollen würde wurde nicht gefragt. Habe gezahlt. Und als ich in den Spiegel schaute bemerkte ich dass eben die linke Seite mindest 76% weniger Wimpern hatte. Vorne und am hintern Ende keine in der Korte eine 8mm Größe Lücke war. Und viele Wimpern Kreuz und quer klebten. Nach Beschwerde, sollte ich doch eine E-Mail schreiben. Nach 20 Minuten Diskussion und ob überhaupt noch ein Termin heute frei wäre, würde mir gesagt dass mich sich die Store Managerin gleich bei mir melden würde. Kurz als Info. Es war der 22.12 Samstag und meine Behandlung um 11:20h ich komme aus Lübeck. Ich vertrieb mir die Zeit in der Innenstadt und wartete. Schließlich wollte ich an Weihnachten nicht so aussehen. Einen Anruf bekam ich gegen 18h als ich wieder im Zug saß. Somit kann ich weder die Leistung des beklebens noch den Kundeumgang gut bewerten. Die Frechheit einen so gehen wollen zu lassen,spricht Bände. Man hätte ja ein weiteres auffüllen bei einer anderen Kollegin organisieren können, oder dem Kunden nach mir die Verspätung mitteilen. Adam & Eve nach 8 Jahren nie wieder. Ihr seit eine Massen Abfertigung dem der eine Kunde euch komplett ist. Euer Kundenservice ist ein Witz, eine Hotline die gerne eine Mail hätte auf die man dann demnächst antworten würde. Hauptsache ihr habt eine Mail. Was der Kunde jetzt macht ist euch egal.
Behandelt von Lara-Zoe
•vor mehr als 6 Jahren
Wimpernwelle klappte jetzt schon das zweite mal nicht so gut.
Behandelt von Anna
•vor mehr als 6 Jahren
Bin regelmäßig dort zum Wimpernlifting & bin mit dem ergebnis immer zufrieden.
Behandelt von Anna
•vor mehr als 6 Jahren
Alles super! Immer wieder gerne!
Behandelt von Miriam
•vor mehr als 6 Jahren
Merci Sandra! Der Service war super nett & das Ergebnis ist einfach klasse! Immer wieder gerne!
•vor mehr als 6 Jahren
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