Es gab mit einem Vorlauf von ca. zwei Wochen eine Terminvereinbarung direkt im Salon. Dabei habe ich sehr deutlich gesagt, dass ich jemanden brauche, der das Handwerk der Maniküre versteht. Die Dame bei der ich sonst war, hatte den Salon verlassen. Ich hatte am Folgetag nach dem gewünschten Termin einen wichtigen geschäftlichen Termin.
Am Termin erzählte mir dann die Dame, sie hätte gerade im Februar ihre Ausbildung begonnen! Da kann man wohl kaum von einer erfahrenen Kraft sprechen. Natürlich hat auch sie ihr bestes gegeben - aber dass ihr die Erfahrung fehlt, ist deutlich zu sehen. Darüber ärgere ich mich sehr!
Hinzu kam noch, dass der Termin für die Augenbrauen kurzfristig zwischen Mani und Pedi geschoben wurde und dann nur mit Pinzette gemacht werden sollte. Die Kollegin war in die Pause gegangen... daraufhin habe ich verzichtet. Wozu also mache ich Termine?
Behandelt von Ronja De Jesus
Melanie•vor fast 8 Jahren
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Die Filiale wirkt total gut durchdacht, allerdings finde ich sie zu klein, alles wirkt sehr gedrängt. Leider hab’s auch den Nagellack, den ich haben wollte nicht.
Behandelt von Angelika
Sneginka•vor fast 8 Jahren
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Ich bin sehr zufrieden und fühle mich top als Kunde bedient