ZAUBERBERG HAIR Reviews

Eisenacher Strasse 12, 10777 Schöneberg, Berlin

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Positiv: - alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und auf Augenhöhe - es wird sich sehr viel Zeit genommen für jeden Kunden zur Beratung, das war wirklich bemerkenswert und ein Vorbild für andere Läden - Preis wird vorab besprochen - Ergebnis optisch soweit passabel Kritik: Über 400,- ist mit Abstand der teuerste Friseur Besuch meines Lebens. Ich bin natürlich erwachsen und habe dem Preis nach langer Überlegung zugestimmt, Jedoch finde ich es im Nachhinein suboptimal und überfordernd als Kunde, das mich drei Mitarbeiter beim “Verkaufsgespräch” beraten haben. Das war wahrscheinlich lieb gemeint aber für mich als Kunde etwas too much und eventuell auch beeinflussend in meiner Entscheidung. Ich bin immernoch unschlüssig wie ich den ganzen Friseur Besuch einordnen soll. Ich war 5h im Salon, meine Ganzkopfsträhnen wurden von zwei Mitarbeitern gefertigt. Danach noch Pflege und Olaplex und spitzen schneiden. Mir wurde fast schlecht beim kämmen nach der blondierung wieviel Haare in der Bürste waren und einzelne Haare abbrachen und mir um die Ohren flogen. Das kenne ich so nicht und ich habe meine damals noch deutlich längeren Haare schon oft komplettsträhnen lassen. Ich weiß nicht ob mir in einem anderen Laden bei der derzeitigen Qualität meiner Haare von der Behandlung vielleicht abgeraten worden wäre. Ich verstehe das ich 5 h fast permanent 2 Mitarbeiter in Anspruch genommen habe, aber es bleibt am Ende für mich das Fazit das der Preis und das Ergebnis nicht im Verhältnis zueinander stehen, da die Haare doch sehr gelitten haben durch die Prozedur.
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Ich habe mich rundum wohl gefühlt und komme gerne wieder!
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Leider eine sehr fragwürdige Preispolitik. Bei Erscheinen im Salon sollte meine Frisur plötzlich mehr als das Doppelte, was online ausgeschrieben war, kosten. Einer anderen Kundin ging es genauso. Der Salon war auch leer. Ich nehme an, nicht viele können sich das leisten. Und wer es sich leisten kann, wählt wohl eher den Promifriseur für diesen Preis. Schade eigentlich.
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Die Ansatzfarbe ist wirklich schön geworden. Was ich als negativ empfand: ich musste 35min warten, bis ich dran kam. Zudem habe ich vor Ort noch eine Express Olaplex Behandlung gebucht. Diese liegt bei Treatwell preislich zwischen 20-25 Euro. Ich sollte bei Check Out plötzlich 85 Euro dafür bezahlen. Das habe ich reklamiert. Dann wurde der Preis auf 30 Euro korrigiert. Summa Summarum: gutes Ergebnis. Aber zu lange Wartezeiten und die Preise würde ich transparenter kommunizieren.
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Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Danke :)
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