Nails93 & Beauty Nagelstudio Reviews
Zschochersche Str. 36, 04229 Leipzig
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537 reviews
Leider die letzten zwei Mal okay aber mehr auch nicht. Lack nicht gleichmäßig aufgetragen. Bei einem Mal von drei Leuten im Wechsel ohne Kommunikation mir gegenüber behandelt worden. Geht besser!
Treatment by Laura•Gel Nails Manicure
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Ich bin seit vielen Jahren Kundin in diesem Nagelstudio und habe dort regelmäßig auch aufwendige Designs machen lassen, für die ich gerne mehr bezahle. Gerade deshalb bin ich mittlerweile einfach nur noch fassungslos, wie respektlos man hier mit langjährigen Kunden umgeht.
Beim letzten Termin war ich richtig erleichtert, dass ich bei der Chefin gelandet bin, weil ich weiß, wie gut ihre Arbeit ist. Deshalb habe ich mich auch für ein aufwendiges Design entschieden. Sie fing an, meine Nägel zu machen und stand dann mitten in der Behandlung einfach wortlos auf und verschwand. Keine Erklärung, kein kurzer Hinweis, nichts. Sie kam auch nicht wieder.
Stattdessen musste ein anderer Mitarbeiter übernehmen, der mit dem Design offensichtlich völlig überfordert war. Das Ergebnis ist für 78 € einfach nur erschreckend. Es sieht aus, als hätte ein kleines Kind auf meinem Mittelfinger herumgekritzelt, Pigment wurde trotz mehrfachigen Nachfragen komplett vergessen und trotzdem wurde der volle Preis verlangt. Das Absurdeste daran: Einen Daumen hat die Chefin gemacht, den anderen der Mitarbeiter und beide sehen komplett unterschiedlich aus. Niemand hat sich auch nur die Mühe gemacht, die Höhe des frenches anzugleichen, obwohl der Unterschied sofort ins Auge fällt.
Was mich aber fast noch mehr schockiert als die misslungenen Nägel, ist der Umgang mit den Kunden. Es scheint dort völlig normal zu sein, einfach nicht zu kommunizieren. Ein kurzer Satz hätte gereicht, dann hätte ich selbstverständlich ein einfacheres Design ausgesucht. Stattdessen wird man kommentarlos sitzen gelassen oder mürrisch und genervt behandelt und soll sich anschließend über das Ergebnis freuen.
Leider ist das nicht das erste Mal, dass man dort so mit Kunden umgeht. Schade, denn die Chefin und der Chef können wirklich wunderschöne Nägel machen. Aber guter Service besteht eben nicht nur aus Talent. Nach dieser erneut negativen Erfahrung war es das für mich und ich werde dieses Studio definitiv nicht mehr betreten.
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Nach kurzer Wartezeit, wurde zügig und sauber gearbeitet. Auf meine Wünsche wurde 100 pro eingegangen. Ich komme gern wieder
Treatment by Tungi•Nail Refill
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unkomplizierter Termin, sauberes Ergebnis
Treatment by Laura•Eyelash Extension Removal
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Wie immer, sehr gute Qualität
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