Lisa Nails Beauty & Spa Reviews
Sommerstraße 13, 81543 München, Au-Haidhausen
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228 reviews
Kann dieses Studio niemandem empfehlen! Absolutes No-Go!
1) Person spricht kaum deutsch, Verständigung fast unmöglich
2) hab Groupon Gutschein gekauft und Termin vereinbart in dem ich angegeben habe, dass Groupon Gutschein vorhanden
3) ich komme zum vereinbarten Termin und es wird mir gesagt dass der Termin nicht stattfinden kann weil es ein Groupon Gutschein ist hätte ich anrufen sollen
> steht nirgends dass man nicht auch online Termine machen darf, online wird ja schließlich angeboten Termin zu machen
> man hätte anrufen können um den Kunden bescheid zu geben, bevor er unnötig anreist
Das Gespräch war so ruppig und hinderlich dass mir die lust vergangen ist mich bei der Dame behandeln (massieren) zu lassen
Sie meinte sie macht wegen Baustelle eh nur Sonntag Termin für massage und verdient nichts an Groupon daher macht sie jetzt den Termin nicht.
Ganz ehrlich, Groupon macht man ja um Kunden zu gewinnen. Wäre ich zufrieden hätte ich sicherlich danach andere behandlungen oder diese dort nochmal gebucht. Aber so schafft man es Kunden direkt zu verjagen!
Mag sein dass nichts an Groupon verdient wird aber dann darf man's halt nicht anbieten bzw sollte verstehen dass es eine Möglichkeit ist neue Kunden zu gewinnen. Aber nicht mit so einem umgang!Möchte das Geld des Gutscheins zurück!
Hatte heute einen Massagetermin bei Lisa. Leider war ich gar nicht zufrieden. Es war ein Desaster einen Termin mit ihr zu vereinbaren weil sie fast kein Deutsch kann, was die Kommunikaton schwer machte. Zuerst hatte ich freitags einen Termin. als ich dann einen Tag vorher schrieb, sagte sie mir es ginge nicht weil Baustelle vor dem Laden ist. Ich wäre also umsonst hingefahren! Zum neuen Termin am Sonntag um 12 Uhr kam sie 15 Minuten zu spät, ohne Entschuldigung. Massage fing 20 Min. später somit an und sie hörte nach 50 Min. auf (1 Stunde war gekauft). Aber das schlimmste war der schmuddelige unsaubere Laden! Ich sprach sie auf die dreckigen fleckigen Handtücher an, aber angeblich wird jeden Tag gewaschen... kann nicht sein! Alle Räumlichkeiten waren unsauber, es stand viel rum, dreckiger Teppich usw. Die Massage an sich war okay aber auch nicht mehr. Sie massierte nur die Rückseite des Körpers. So geht keine Dienstleistung in Deutschland!
Die nachfolgende Kundin musste 1:15 Stunden warten obwohl sie auch um 12 uhr einen Termin hatte, aber es gab ein Missverständnis in der Kommunikation. Kann ich mir gut vorstellen weil Lisa fast kein Deutsch kann.
Ich habe mich nicht wohl gefühlt und kann sie niemanden empfehlen!!! Absolutes No-Go dieser Laden!
Ich hatte einen Termin vereinbart der dann abgesagt wurde. Wir hatten einen neuen Termin vereinbart und ich stand vor verschlossener Tür. Als ich anrief ging sie ans Telefon und meinte nur sie sei krank. Wie unverschämt muss man sein vorher nicht anzurufen,um abzusagen. NIE WIEDER!!!! Kann dieses Studio absolut nicht empfehlen. Mein Geld hab ich zum Glück wieder erhalten.
Trang ist sehr nett, aber leider schauen meine Wimpern aus wie davor und ich sehe überhaupt keinen Unterschied…
Das Färben hat sehr gebrannt und musste frühzeitig abgebrochen werden. Deshalb kann ich diese Behandlung leider überhaupt weiterempfehlen!
Treatment by Trang•
Eyebrow & Eyelash TintingShow all…
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Ich kann das Studio wärmsten empfehlen, Lisa macht sehr schöne Arbeit, meine Nägel schauen immer top aus. Es ist da eine sehr entspannte, angenehme Atmosphäre, ohne Wartezeit. Ich bin sehr zufrieden und schon lange eine Stammkundin.
Treatment by Trang•Nail Refill
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