Mind 2-3 Jahre durchweg zurecht positives Feedback, jetzt mal Kritik an der Preispolitik.. Dann bekommst du ein emotionales Gespräch mit der Geschäftsführung wohl rein zufällig an der Kasse…dann gehst du sprachlos und enttäuscht aus dem Geschäft…und fragst dich ..was war das? Was hab ich falsch gemacht? Bin doch der Kunde…Unfassbar… ein unerwünschter Kunde! Okay! Akzeptiert!