Heavenly Spa Hamburg Reviews
Platz der Deutschen Einheit 2, 20457 Hamburg, Hafencity
Check availability and book onlineReviews are written by customers after their visit.
1387 reviews
Ein idealer Ort für einen besonderen Tag.
Relaxing Massage
Verified review
Show venue reply...
Als wir die Suite verlassen haben war die Mitarbeiterin am Empfang extrem unfreundlich. Die Suite war sehr schön und wir sind sehr entspannt gewesen, doch die Mitarbeiterin hat das ganze Erlebnis getrübt. Als wir schon am Fahrstuhl warteten, hat sie uns sehr unfreundlich zurückgerufen und verlangte, dass ich meinen Gutschein noch einmal ihr per email sende. Das fand ich sehr unprofessionell. Als der Versand per email auf Grund der Verbindung nicht geklappt hat wurde sie immer unfreundlicher.
Treatment by Private Suite•Relaxing Massage
Verified review
Show venue reply...
Die Massage war sehr angenehm und die Atmosphäre entspannt.
Aromatherapy Massage
Verified review
Show venue reply...
Guten Abend,
ich fand es sehr schade, dass bis zum späten Nachmittag nur 2 Saunen geöffnet waren.
Außerdem hätte ich mir für einen Spa Tag gewünscht im Ruheraum auch Kleinigkeiten zu essen auf der Carte zu finden. Es kam nur einmal in der Zeit vom 11-17:30 jemand in den Ruheraum um eine Bestellung aufzunehmen, ich hätte gern mehr konsumiert
Relaxing Massage
Verified review
Show venue reply...
Leider wurde die Massage doppelt berechnet und ich habe bis heute keinen erreicht, der die Sache in Ordnung bringt. Die Mitarbeiter sollten schon wissen, ob die massage bezahlt ist und sie nicht zwei mal einreichen.
Treatment by Dominik•Lomi Lomi Massage
Verified review
Show venue reply...
Contact
Discover
3bce2536-b5c2-4402-9e4a-adf400ba9e4e