Happy Hair Harburg Reviews
Bremer Straße 2+3, 21073 Hamburg
Check availability and book onlineReviews are written by customers after their visit.
10351 reviews
Am Dienstag den 5.3. war ich bei euch zum Balayage färben.
Ich war positiv überrascht wie gemütlich,herzlich und warm der Salon eingerichtet ist (wenn man den Standort beachtet;) )
Das Team begrüßte uns ebenfalls herzlich&wirkte einfach super sympathisch.Ich bin rein gekommen und habe mich gleich willkommen gefühlt!!Sogar mit Baby :))
Es gab für uns extra eine eigene "Ecke" wo Kinderwagen&Begleitung für das Baby genug Platz hatten.Wir saßen nicht direkt im "Trubel" was sehr angenehm für uns und vor allem die kleine war!
Nach anfänglicher langer Wartezeit (Termin war um 14.15 Uhr-letztendlich begonnen wurde etwas über 15.00 Uhr) kam Aylin zu uns.Es wurde kurz besprochen,was,wie gemacht werden soll und es ging los.
Das einfärben der Haare ging flott.Danach übernahm eine andere Kollegin.Auswaschen von einer,Haare schneiden dann wieder von jemand anderem.(insgesamt waren es drei Personen)
Ich hätte mir tatsächlich eine kontinuierliche "Betreuung" gewünscht,auch wenn es sicherlich schwierig ist (Feierabend etc)
Kurz bevor Aylin in den wohlverdienten Feierabend ging,sagte sie mir das alles abgesprochen sei,Farbe noch ..... Minuten einwirken sollte und dann jemand drauf guckt&es ausgespült wird.Gefühlt kam längere Zeit keiner zu mir und schaute danach.Die Haare die unten aus der Folie guckten waren in der Zeit schon super hell geworden.(heller als ich es mir vorgestellt hatte)
Nachdem dann ausgewaschen wurde,kam eine dritte Kollegin und schnitt mir die Haare.Nach dem Föhnen wurde mir klar,dass es anders geworden ist als ich es mir vorgestellt habe.
Mir ist bewusst das der Beruf ein Handwerk ist und keine Maschinen arbeiten!Dementsprechend ist nicht alles 100% "symmetrisch","perfekt".
Allerdings gab es einige böse Kanten,Streifen und abgehackte Übergänge :(
Ich war etwas enttäuscht...soviel Vorfreude,Zeit bei euch...und dann das.
Das Problem wurde aber sofort erkannt&ich bekam für den nächsten Tag gleich einen Termin zum Ausbessern!Danke an der Stelle für den schnellen Termin!:)
Positiv war außerdem das preisliche Entgegenkommen!!Ich glaube man sah mir meine Enttäuschung an.
Der nächste Tag begann wieder mit Verspätung.Hier&auch am Vortag hätte ich mir evtl einen Anruf gewünscht,das es später wird und man ein paar Minuten mehr in der Stadt oder auf dem Hinweg einplanen kann!
Gut fand ich dann,dass Aylin das komplette Ausbessern übernommen hat.So wusste sie was,wie gemacht werden muss ohne das wieder eine Übergabe statt findet.
Mit dem Ergebnis danach war ich dann endlich super zufrieden.Eben so, wie ich es mir vorgestellt habe!:)
Ladies' HaircutsShow all…
Verified review
Ich war sehr zufrieden vielen Dank Jaqueline bis zum nächsten mal
Styled by Jaqueline•Ladies' Haircuts
Verified review
Alles perfekt, wie immer ! Top Haarschnitt & Haarfarbe, super Beratung, alle Kollegen sehr nett. Komme gerne wieder :)
Ladies' HaircutsShow all…
Verified review
Kann nichts beanstanden!
Children's Haircuts
Verified review
Mega nettes Personal! Kann ich nur weiterempfehlen:)
Blow DryShow all…
Verified review
Contact
Discover
effb4913-24f8-4e56-83ac-045e2b2f8a8e