Gloria-Luxury Reviews

Hohenstaufenring 55, Köln, Neustadt-Süd

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4.6
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Heute war ich zum ersten Mal hier. Es war super! Die Dame kannte nicht meine Wünsche, Nägelform oder alle Kleinigkeit,die man erst ab den Besuch Nr. 3 kennen könnte, trotzdem hat sie meine Nägel perfekt gemacht! Ich bin sehr beeindruckt.
Ich war lange sehr zufrieden dort aber die letzten paar Male waren sehr enttäuschend. Kurz vor Feierabend wird alles ungründlich und nur noch schnell schnell gemacht.Dabei wird vor sich hin gemeckert und an den Händen gezerrt. Auch grobe Fehler werden bewusst ignoriert und einfach weiter gemacht. War wohl leider mein letzter Besuch. :(
Man ist auf Alle meine Wünsche eingegangen, obwohl die Verständigung schwierig war. Aber das Ergebnis hat rundherum überzeugt.
Trotz Termin habe ich 30 Minuten gewartet, bis ich dran gekommen bin - dafür mache ich nicht extra einen Termin. Die Pediküre war ok, es war bei Gloria Luxury schon mal besser. Ich hatte nicht das Gefühl, dass das Team weiß, welche Kunden mit Termin welche Behandlung wollen. Die Behandlung die ich gebucht habe, habe ich auf jeden Fall nicht bekommen.
Ich habe 45 Minuten warten müssen trotz Termin. Dann wurde die Farbe von letzten Mal schlecht entfernt, sodass mein Wunsch nach farbigem french nicht umsetzbar war. Ich selber musste dafür dann eine Lösung vorschlagen. Alles soweit ok. Jeder macht Fehler. Nur dass ich dafür dann noch 10 Euro on top zahlen durfte finde ich dann doch sehr unpassend.