Fräulein Schneider Bewertungen
Oderberger Str. 37, 10435 Berlin, Prenzlauer Berg
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4786 Bewertungen
Swantje ist eine Zuckerpuppe, handwerklich super und sehr nett. Plus: Der Massagesessel am Haarwaschbecken. Große Liebe!
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Insgesamt ein guter Frisör mit sehr freundlichem Service. Den Preis von 45 EUR finde ich nachdem ich dort war für meinen einfachen Männerkurzhaarschnitt allerdings etwas zu hoch. 35 EUR bei ca 30-40 min Zeitaufwand wären nach meinem persönlichem Empfinden angemessener im Vergleich zu anderen Frisören. Dennoch war es schön und ich würde bei einem geringerem Preis sicher wieder hingehen.
Men's Haircut
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tip top!
Men's Haircut
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Meine Erfahrung war wirklich zum Haareraufen. Ich hatte ja über Salonmeister genau angegeben, was ich möchte - danach werden ja Termin und Zeit bestimmt. Ich kam in den Laden und wurde als erstes gefragt, was denn gemacht wird. Infos dazu wurden wohl nicht übermittelt.
Ich wollte Strähnen. Da ich schon lange nicht mehr da war, war es dringend nötig und macht bestimmt auch viel Arbeit. Dessen wurde ich deutlich belehrt mit dem Kommentar, das sei ja Schwachsinn. Da hatte ich eigentlich schon keine Lust mehr. Darauf hin kam, die Kollegen, die sich mit Strähnchen am besten auskennt, kann gerade nicht - sehr vertrauenserweckend. Dann wurde ich gefragt, ob eine Kollegin geholt werden solle oder die mir zugeteilte Servicekraft weiter machen soll trotz schlechter Stimmung. Meine Antwort war, dass mir das grundsätzlich egal ist, ich brauche gute Strähnen, das sei mir wichtig. Die Servicekraft blieb. Mir wurde dann noch Painten angeboten. Leider kenne ich mich damit nicht aus und habe nachgefragt, wie es genau funktionert. Konnte mir nicht richtig erklärt werden. "Wir machen lieber Strähnchen - das ist mir zu heikel. Wegen Painten kannst du ja mal im Internet recherchieren."
Ich habe mehrfach explizit gesagt, dass es mir wichtig ist, dass die dunklen Ansätze wegkommen. Das genau kam leider nicht raus! Das habe ich gesagt.
Ausserdem hatte ich auch einen Schnitt bestellt (vorab schon über Salonmeister). Ich äußerte "bitte nicht zu viel, aber ordentlich". Die Antwort war "ich mach sowieso nur einen Pflegeschnitt", was dann wirklich nur Millimeter waren - Man fühlt sich wie der letzte A****. Wenn ich dann gefragt werde, ob es mir gefällt und ich meine offene Meinung sage, kann man dann nicht noch beleidigt sein. Ich habe vorher schon gesagt, dass mir die Strähnen wichtig sind und der Ansatz weg soll. Genau das ist nicht passiert. Dann ist man mir preislich "entgegen" gekommen und ich habe genau das INKL. RABATT gezahlt, was auch bei Salonmeister angegeben wurde - auch da komme ich mir einfach über den Tisch gezogen vor.
Eine Kollegin schaltete sich zum Schluss ein und teilte mir dann mit, ich soll nochmal anrufen und mich bei Anecke melden, die ist Strähnenexpertin. Sie wird kostenlos korrigieren.
Ich habe mehrfach versucht anzurufen und niemanden erreicht. Ich habe eine E-Mail an die offizielle E-Mail Adresse auf der Internetseite geschrieben und bis heute keine Antwort bekommen.
Fazit: Ich fühle mich nicht gut behandelt, nicht kompetent behandelt - das Ergebnis ist nicht das, was ich wollte trotz mehrfacher Beschreibung (Strähnchen, dunkler Ansatz weg). Dazu musste ich mich als "mauliger" Kunde vorführen lassen im Laden vor anderen Kunden, das geht gar nicht. Und für 120 EUR bin ich mehr als sauer. Der Gipfel ist, dass man mir Korrektur verspricht und nichts passiert und man auf meine Anrufe und E-Mail einfach nicht reagiert. Das ist das Allerletzte.
Hair Colouring
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Alles super!
Ladies' Haircuts
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