Ich liebe meinen neuen Schnitt und besonders das Farbergebnis
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Ramona•almost 9 years ago
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Ich hatte einen Style-Director für 46 € gebucht, weil ich mal wieder einen richtig guten Schnitt haben wollte. Die Beratung war ausführlich und gut (mit Getränk), auch der Schnitt, den ich nach einer kurzen, angenehmen Ayurveda- Kopfmassage bekam, gefällt mir immer noch.
Nach ca. 1 Woche stellte ich fest, dass über dem einen Ohr das Haar sichtbar länger war (ca. 1 cm), als auf der anderen Seite. Hm, kann passieren, muss ich wohl nochmal hin. Telefonat, Termin nach weiteren 5 Tagen erhalten. Es wurde nachgeschnitten. Es entschuldigte sich niemand bei mir dafür, dass ich noch einmal kommen musste. Hingegen wurde ich gebeten, in so einem Fall doch sofort zu kommen, nicht erst nach 2 Wochen (5 Tage davon auf neuen Termin gewartet, den ich bei korrektem Schnitt nicht hätte machen müssen).
Zu Hause dann festgestellt, dass der Schnitt immer noch nicht symmetrisch ist.
Es gibt solche Situationen, alles nicht wahnsinnig schlimm. Ich hatte jedoch inkl. Trinkgeld knapp 50 € dort gelassen ... und den Eindruck, dass die Friseurin ihren Fehler nicht einsah, sie bagatellisierte ihn mit diversen Erklärungen. Auch eine Entschuldigung wäre angemessen gewesen.
Für Euren Service gebe ich daher nur 2 Sterne.
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Stefanie•almost 9 years ago
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Ich war sehr zufrieden. Super Beratung und die Leute sind alle voll lieb.
Und die Tage darauf gab es nur Lob für meine Frisur.
Vielen Dank :))
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Maren•almost 9 years ago
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An sich hat mir sowohl der neue Schnitt als auch die Strähnchen gut gefallen. Abzug muss ich für die recht schwierige Kommunikation geben. Mein Wunsch so etwa wie das letzte Mal sei 'schwierig zu realisieren' und es dauerte länger bis man da zusammengefunden hatte. Auch war der Preis im Endeffekt definitiv weit darüber was mir vorab angekündigt wurde. Da sollte man den Kunden besser ' mitnehmen' und zum Beispiel sagen, dass drei Strähnchen mehr am Hinterkopf preismäsig gleich als Strähnchen des ganzen Kopfes gezählt wird. Für mich persönlich war die Friseurin Jacqueline die Beste, die aber leider nicht mehr da ist.
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kb•almost 9 years ago
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Ich bin verliebt in diesen Friseursalon. Normalerweise kann ich mich nie richtig entspannen beim Friseur, weil ich super viel Angst habe, dass irgendwas schief läuft, aber hier war es total anders. Der Service ist klasse. Neben Kaffee, Tee und Wasser gibt es eine Handmassage während die Farbe einwirkt und der Massagestuhl beim Haarwaschbecken ist wirklich super. Außerdem finde ich es klasse, dass die Friseure und Friseurinnen einfach total normal sind und keine total abgefahrenen Frisuren haben.
Auch mit der Frisur bin ich total zufrieden, man wird hier wirklich gut und typgerecht beraten. Ich komme auf jeden Fall wieder.