FoxX Nail Bar - Beauty & Nail Lounge Reviews
Friedrichstraße 111, 40217 Düsseldorf, Unterbilk
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2502 reviews
Alles in allem der beste Salon in dieser Preiskategorie in Düsseldorf.
Treatment by 🧡•Nail Refill
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Pro:
-Termin wurde pünktlich eingehalten
-Es wurde sauber und ordentlich gearbeitet
Contra:
-Stoffsessel für Pediküre dreckig an den Armlehnen - dringend Reinigung nötig
-Mitarbeiter unterhalten sich durchgehend auf ihrer Muttersprache (respektlos gegenüber Kunden)
- Kleine Verletzung am Finger durch Nagelfeile wurde vom Mitarbeiter ignoriert (keine Entschuldigung)
- Mitarbeiter ohne Verabschiedung zum neuen Kunden gewechselt. Abschluss der Behandlung nach dem Trocknen durch eine neue Mitarbeiterin.
- Preis am Ende höher als gebucht - keine Aufklärung zu Beginn, dass farbiger Lack 10€ extra kostet (evtl auch Verschulden des Online Buchungsportal Treatwell, weil nicht deutlich erkennbar)
Manicure
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Ich möchte meine vergebenen Punkte einmal wie folgt kurz erläutern.
Zum Abiente und Service:
Ich konnte absehen, dass ich mich wenige Minuten verspäten würde und habe dann bei dem Studio angerufen. Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und hat mich angemeckert, dass ich mich beeilen soll, weil die noch andere Termine im Anschluss haben. Ich habe mich sehr gestresst gefühlt und dann doch ein Taxi genommen und war 2 !!!! Minuten später da.
Das Ergebnis war, dass der Salon nur 2 Kunden hatte und ich trotzdem 20 Minuten warten musste und nicht einmal irgendwie auf mich eingegange wurde. Als ich mit der Pediküre fertig war wartete eine Kundin, die 15 Minuten zu früh zu ihrem Termin war.
Als ich ansprach, wieso die so unfreundlich am Telefon waren und ich mir wirklich Stress gemacht habe, kam mir Unverständnis entgegen. Das macht einem natürlich ein richtig schlechtes Gefühl.
Zu Preis Leistung und Pediküre:
Die Fußpflege an sich war auch alles andere als gut. Das Wasser des Fußbades war kalt. Die Servicekraft war unsanft und und das Ergebnis hätte ich auch selber so geschafft. Die Behandlung dauerte 20 min statt 30 Min und ich war aber ehrlich gesagt sehr froh, als es vorbei war.
Zur Sauberkeit:
Der Eindruck des Salons ist unhygienisch, der Stuhl auf dem ich saß war verstaubt, die Toilette eine Zumutung... Ich habe mich geekelt.
Treatment by 🧡•Pedicure
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Sehr zufrieden. Farbe war auf dem Nagel anders als auf der abbildung und wurde komplett neu lackiert ohne Aufpreis.
Treatment by 🧡•Hard Gel Extensions & Overlays
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Sehr gut
Treatment by 🧡•
Nail RefillShow all…
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