engel + helden hair + cosmetics Bewertungen
Volksgartenstraße 14a, 40227 Düsseldorf, Oberbilk
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3511 Bewertungen
Tolle, sehr nette Beratung und absolut kompetente Ausführung von Ana, die sich wirklich Zeit für mich genommen hat. Die Rundum-Betreuung war klasse, dafür großes Lob und danke. Ganz minimale Abstriche nur, weil auf meine mitgebrachten Frisurenvorschläge nicht so eingegangen würde.
Aber ich komme gerne wieder :-)
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Jennifer ist super nett und hat einen tollen Zugang zu den Kunden. Ich fühlte mich verstanden und sehr gut beraten. Auch der Rest des Teams ist sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend.
Gestylt von Jennifer Brahm
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Einfach spitze
Gestylt von Angelo
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Nettes Team, welches immer gut gelaunt ist und einen kompetenten Eindruck macht. Handmassage inklusive. Absolut empfehlenswert
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Es ist zum einen relativ verwirrend, in welchen Laden man letztlich muss. Dem Namen bei Treatwell nach zu urteilen in den rechten, dennoch würde ich in den linken geschickt nachdem ich falsch war. Am Tresen stand dann eine ziemlich gelangweilte junge Dame, die offensichtlich herzlich wenig Lust hatte, zu arbeiten. Sie setzte mich an einen Platz, sagte mir, dass Desiree gleich für mich da sei und bot mir was zu trinken an. Es war ein heißer Tag.. ich bekam ein Gläschen stilles Wasser - das war auch das einzige, obwohl ich es bereits während der Wartezeit leer getrunken habe. Erneut gefragt wurde ich nicht. Desiree, die zwischen 3 Kunden hin und her springen musste, nahm sich 2 Minuten und fragte, was ich machen lassen möchte. Zudem wies sie mich auf den Preis hin .. was mir klar war, da ich online gebucht habe. Danach hat mir die Dame vom Eingangstresen die Haare gewaschen und mich wieder zum Platz gesetzt. Desiree kam dann auch recht schnell und fing an zu .. erzählen. Sie redete mehr als sie schneidete. Ich hätte das Gefühl, sie hat gar nichts abgeschnitten. Ich war irritiert und fragte sie, ob sie nicht hier oder da noch was wegnehmen würde. Die Antwort war nein. Sie gab mir Bürste und Fön, sowie ein wenig plapperst Nummer 6, was sie zusätzlich zu einer Haarverdichtung sehr gut angepriesen hat. Lies mich Fönen und kassierte dann. Ab da war mir auch klar, was der Hinweis auf den Preis zu bedeuten hatte .. für 10 min warten, 5 Minuten waschen und 5 min schneiden blechte ich dann 33€. Am meisten Zeit kostete mich das eigene Fönen. Meine Spitzen sind noch immer kaputt aber Hey, immerhin kenne ich nun die Vorzüge von Olaplex!
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