EF KOSMETIK my beauty room... Reviews

Schumannstraße 15b, 10117 Berlin

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4.9
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Alles super, die Hautirritationen waren schnell weg und das Ergebnis top!
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Meine Behandlung war leider sehr durchwachsen, weswegen ich mich nun gezwungen fühle eine schlechte Bewertung zu hinterlassen. Angefangen war die Kosmetikerin sehr freundlich, hat mich gut beraten und ich habe mich wohlgefühlt. Die Behandlung sollte insgesamt 50 Minuten dauern. Nach einer Hautanalyse, Reinigung und Behandlung mit einem weiteren Gerät wurde schon eine Maske aufgetragen, die O-Ton "10 Minuten einwirken sollte". Die Kosmetikerin verließ den Raum und kam nach 30 Minuten wieder. Entsprechend verwirrt und eher unzufrieden war ich dann als sie wieder erschien. Die Maske wurde abgenommen und es gab noch eine Abschlusspflege. Als wir dann für den Zahlungsprozess zur Kasse gingen, habe ich angemerkt, dass ich doch sehr sehr lange auf ihre Rückkehr warten musste, als die Maske einwirken sollte. Dies wurde erst abgestritten ("nein, so lange war es nicht") und dann wurde gesagt "Bis zu 30 Minuten soll sie einwirken, das steht auf der Packung". Ich habe sehr konstruktiv angemerkt, dass das für den Kunden einfach unangenehm ist, so lange zu warten und dass man dem nächsten Kunden einfach sagen könnte, dass die Maske so lange einwirken muss. Die Stimmung war danach regelrecht im Keller, auch wenn meine Kritik sehr neutral und konstruktiv war.
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Sehr schöner Salon und sehr nette und kompetente Kosmetikerin. Komme gerne wieder.
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Habe mich sehr wohl gefühlt und kann das Facial nur weiterempfehlen.
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Super!
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