e'piel - Fühl dich wohl in deiner Haut Bewertungen
Knaackstraße 86, 10435 Berlin, Prenzlauer Berg
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795 Bewertungen
Ich hatte einen Gutschein für zwei Behandlungen, obwohl die erste nicht stattfand (ich musste über zwanzig min warten, was nicht wegen eines weiteren Termines meinerseits ging), wurde mir ein Ersatztermin angeboten, die erste Behandlung aber als stattgefunden dokumentiert. Ich fragte, ob ich das schriftlich haben könnte, dass es nicht stattgefunden hat und es hiess, nein, das sei kein Problem. Ich kam dann zum Ersatztermin, der super war. Dann wollte ich den zweiten im Dezember vereinbaren und fragte, ob es ok sei, wenn ich diesen Anfang Januar mache, auch wenn der Gutschein dann offiziell abgelaufen sei. Ja, das sei kein Problem. Am Tag vorm Termin bekam ich noch Erinnerungs-SMS, man freue sich, und erschien am Folgetag pünktlich. Da wurde mir dann gesagt, ich hätte ja schon zwei Behandlungen gehabt, ich wiederholte wie schon zuvor häufig die Vorgeschichte, man sagte mir dann, es hätten schon einige Gutschein Kunden gelogen, um einen zusätzlichen kostenfreien Termin zu bekommen und ich könne keine weitere Behandlung bekommen. Ich war sehr entsetzt. Auf die Frage, warum ich für diese Info extra herkommen musste, hiess es, dafür hätte man persönlich zusammen kommen müssen (????). Ich hatte mir meine Zeit für den Termin extra freigeschauffelt.
Nie wieder!!!!!!!
Behandelt von Gerda
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Sehr gut! Komme gerne wieder.
Behandelt von Steph.
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Wie immer toll, und die Behandlung ging ganz schnell. Danke Tuana!
Behandelt von Gerda
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Perfect !!!
Behandelt von Gerda
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Alles super.
Behandelt von Steph.
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