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Büttger Straße 17, 41460 Neuss

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4.8
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Ich war schon mehrmals zum Färben und schneiden bei Sara. Ich fühle mich immer gut aufgehoben bei ihr & komme gerne wieder! :)
Sarah sorgt für eine lockere und freundliche Atmosphäre, arbeitet dabei aber auch zügig und ganz nach Kundinnenwunsch. Einfach mega!
Sara war toll, ich hatte eine schöne Zeit und der Haarschnitt passt sehr gut.
Wie immer war ich bei Sara mehr als zufrieden. Ich liebe meine neue Frisur sehr!
Bezugnehmend auf die Antwort der Saloninhaberin möchte ich klarstellen, dass ich mir keinen speziellen Ponyschnitt gewünscht habe, sondern schlicht ihrer Empfehlung gefolgt bin. Das Ergebnis ist jedoch schief und ungleichmäßig – eine Einschätzung, die auch Freunde und Bekannte teilen. Unter Ausdünnen verstehe ich nicht, dass willkürlich in meinen Pony hineingeschnitten wird. Mein späteres Feedback lag ausschließlich an Karneval und Urlaubsabwesenheit meinerseits. Beim Versuch, den Salon aufzusuchen, war trotz Öffnungszeiten niemand anwesend. Die Antwort der Inhaberin über WhatsApp war unfreundlich, ohne Entschuldigung oder Angebot zur Korrektur/Lösungsvorschlag. Ein Friseurbesuch ist eine Dienstleistung – und bei so einer Schlechtleistung (angeblich sogar von einer Meisterin) wäre eine Rückerstattung durchaus angemessen. Jedoch ist mir meine Zeit für weitere Auseinandersetzungen mit der Inhaberin definitiv zu schade. Diese Reaktion auf meine Bewertung bestätigt leider meinen Eindruck mangelnder Professionalität und Kundenorientierung.
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