Mit letztem Langhaarschnitt nicht ganz zufrieden, reklamierte ich 18 d später u.fragte ob Nachschnitt *gegen Kostenbeteiligung* möglich ist. Seitens d. Mitarbeiters wurde allen Ernstes d. Motivation meines Anliegens infrage gestellt u. ich in herablassendem Ton belehrt, dass man sowas früher zu machen hat. Mag sein dass ich zulange gewartet habe. Ich wollte auch überhaupt keine Leistung geschenkt. Bei angemessener u.freundl. Reaktion hätte ich jetzt einen neuen Termin gebucht. So jedoch nicht.