Sorry - das wird nichts mit uns!
Lange habe ich überlegt,da ich üblicherweise eigentlich keine Bewertungen schreibe.
Doch ich war so vor den Kopf gestossen, dass ich nach Zuspruch von diversen Bekannten nun doch zur Tastatur greife. Los gehts:
Zum gewählten Friseur bin ich, da ich kurzfristig einen sehr wichtigen Termin hatte, und erst seit 3 Wochen aus dem Ausland zurückkam. Über 1 Jahr ohne Friseur und eine missglückte Olaplexbegandlung machten mich zur Dauer-Bun-Trägerin, da ich meine Haare offen nicht mehr mochte.
Das Angebot schien verlockend. So buchte ich spontan einen Termin für 2 Stunden später. Schnitt und Wellnes-Treatment zum Sonderpreis, das brauchte ich fürs Wohlgefühl.
Beim Eintritt in den Salon begrüsste mich ein sauberes, sehr klares Interieur.
Ich wurde zügig zu einem Platz geführt.
Soweit, so gut. Die sonst übliche Beratung ( was machen wir bei Ihnen) entpuppte sich schnell als Verkaufsgespräch ( unser Konzept, unsere Produkte, etc.) Amüsant fand ich die Aussage, bezüglich Arganöl. Dieses sei in den Produkten unter anderem enthalten. Auf meine Bemerkung hin, dass ich es selbst für Haut und Haar nutze, wurde mir erzählt, dass Arganöl pur im Haar gar nichts nützen würde, da es ACHTUNG:nur für marokkanisches Haar gedacht wäre, und unser feineres Haar es gar nicht aufnehmen könne, da die Moleküle viel zu gross wären. In den hauseigenen Produkten sei es enthalten, aber in Verbindung mit anderen Ölen, so käme es dann doch ins Haar. Hihihi. Ja, wenn ich Erbsen und Salz mische, passen die Erbsen auch durch den Salzstreuer.
Bitte, liebe Leute, Ihr wisst nie, wer vor Euch im Stuhl sitzt. Hier eine kleine Exkursion in organische Chemie: Arganöl gehört zu den nicht trocknenden Ölen. Es zieht sehr langsam ein, eignet sich daher vorzüglich für trockenes Haar und Haut, man muss es nur sehr sparsam verwenden. Moleküle kann man nicht schrumpfen, das ist Quatsch.
Aber das nur am Rande.
Mir wurde als Wellnessbehandlung ein Kopfhautpeeling mit Massage geboten, was durchaus sehr angenehm war.
Auch das Haarewaschen verlief reibungslos. Die Konstruktion aus Couch und Hocker zum Füsse hochlegen fand ich persöblich sehr, sehr gemütlich.
Danach wurde mir eine der anwesenden Friseurinnen zugeteilt. Ich musste den Platz wechseln, da die Dame lieber an einem anderen Platz arbeiten würde. Etwas seltsam, ich war ja der Kunde, aber gut.
Bei dem Versuch, zu erklären, was ich wollte wurde schnell klar, DAS wird SEHR schwierig. Die Dame sprach schlecht Deutsch, und auch mit Englisch wurde es schwierig. Naserümpfend wurde in meinem Haar gewühlt und mit den Augen gerollt. JA - es war kein Schnitt vorhanden - deshalb ja der Friseurtermin mit Damenschnitt & Styling. Ich versuchte zu erklären, dass ich einen geraden Bob haben wolle, mit Microfringe. Die Länge zeigte ich ihr mit den Fingern. Dann wurde losgelegt. Hier überlegte ich schon, zu gehen. Doch die Haare ware nass, und ich dachte, ich zeige mich positiv, dass färbt vielleicht ab.
Tat es leider nicht. Auf meine Bemerkung, ich hätte am Hinterkopf einen derben Wirbel, und sie solle dies berücksichtigen, kam ein lapidares: Everyone has. Mag sein, aber mann kann den Schnitt dementsprechend anpassen, zumal ich längenmässig absolut flexibel war ( was weg muss kann weg), und die in 2 Sprachen und Handzeichen deutlich machte.
Der Schnitt dauerte etwa 10 Minuten, dann wurde Fön und Paddle-Brush gezückt. Ich meinte: bitte nicht glatt! Etwas Volumen und Struktur bitte. Volume, wild! Die Antwort: Curls????
Ich: No!! Volume and Texture, not straight.
Zack - rein ins Haar mit der schnell gezpckten Rundbürste, die Haarspitzen schön aufgedreht. Das Ergebnis: ein Bob mit Herrenwinkern und Locken in den Spitzen. Das alles schön glatt über die Bürste gezogen. Volumen und Textur? Wollte die Dame wohl nicht machen.
Hier verlies mich dann alle Kraft und positives Denken. Ich wollte nur noch gehen.
Beim Bezahlen dann der endgültige Negativ-Kick: Ich hatte folgendes über Treatwell gebucht & bereits bezahlt: BioHairSpa-Pflegebehandlung, Kopfmassage, Schnitt & Styling (einmalig nur für Neukunden). An der Kasse wurde mir dann nochmal 5 Euro abgeknöpft. Auf Nachfrage hin, kam eine vage Aussage, es wäre für die benutzte Pflege. Aha, sehr clever: ich biete Schnitt und Treatment zum Sonderpreis, aber die verwendeten Mittel kosten extra, bitte was?
Ich bin froh, am übernächsten Tag doch noch einen spontanen Termin bei meinem früheren Friseur in Giesing bekommen zu haben. Der hat zum Sonderpreis meinen Schnitt meiner Haarstruktur und den Wirbeln angepasst, mir eine gratis Kopfmassage gegönnt und herzlich mit mir darüber gelacht, wie es wohl gewesen wäre, wenn ich mit wehendem triefnassem Haar rechtzeitig das Weite gesucht hätte.
Liebes Friseurteam, antwortet jetzt bitte nicht, man hätte nur etwas sagen müssen. Ihr seid die Dienstleister, und solltet um Eure Kunden bemüht sein.
Und Stylisten müssen nicht gut sein, nur weil sie auf Fashion Weeks gebucht werden, wie in anderen Kommentaren zu lesen ist.
Fazit: Eine Erfahrung ist eine Erfahrung.