BeYoutiful HairCare & DaySpa Reviews

Susannenstraße 29, Sternschanze, 20357 Hamburg

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4.8
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Sehr nettes Personal, es wird sich hervorragend um die Kundschaft gekümmert, jedoch hat mich das Ergebnis nicht glücklich gemacht.
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Der Empfang war super! Ich wurde geduzt, was ich durchaus bevorzuge, und mit 2 verschiedenen Obstwassern begrüßt, die mir an meinen Platz gebracht wurden. Meine Jacke wurde mir abgenommen und aufgehängt, selbst Abschminkzeug würde mir nach nachfragen zügig gebracht. Danach musste ich etwas warten, hatte das Gefühl ich wurde vergessen oder es hat sich einfach niemand zuständig gefühlt. Ich wurde etwas unruhig, da ich anschließend noch arbeiten musste. Es ging nun los und ich wurde über die einzelnen Schritte und die Risiken vor und während der Behandlung aufgeklärt. Pluspunkt. Was ich wiederum äußerst störend und nervig fand, war, zu aller erst das laute Gerufe und die Unterhaltungen quer durch den Laden. Der Höhepunkt an Unprofessionalität war dann erreicht, als sie plötzlich eine Unterhaltung anfing, während sie gerade an mir herumdokterte und mich quasi von oben herab anschrie. Dann kann man sich doch bitte kurz gedulden und das Gespräch nach dem Eingriff fortsetzen. Außerdem war der Stuhl total ungemütlich! Ich hatte irgendwann das Gefühl eine Druckstelle am Kopf zu bekommen, musste daher die Position meines Kopfes mehrmals ändern. Super nervig und irgendwann auch sehr schmerzhaft! Die sind einfach viel zu hart!! Das Resultat war sonst sehr gut, ich war zufrieden. Preis-Leistungs-Verhältnis war okay; wenn man sich die Konkurrenz anschaut. Ich werd dem Ganzen wohl noch eine Chance geben, aber dann komm ich auch nicht wieder, wenn an der Kritik nicht gearbeitet wird.
Gebucht habe ich einen Termin bei Yasemin. Den Haarschnitt bekam ich dann von einem männlichen Mitarbeiter während Yasemin die Kundin bediente die nach mir kam. Mein Haarschnitt ist total unsymmetrisch und es wurde alles auf eine Länge geschnitten. Das habe ich in voller Pracht allerdings erst zuhause gesehen. Abgesprochen war etwas anderes. Das Föhnen im Anschluss hätte man sich auch sparen können. Die Rundbürste, die ich sonst aus anderen Salons gewohnt bin, vermisste ich. Es waren nur Finger und ein Föhn im Spiel. Es wird wohl wert darauf gelegt, dass man mit dem Vornamen angesprochen wird, was ich an sich ganz schön finde. Allerdings wurden die beiden anderen Kundinnen und ich ständig mit dem Name verwechselt, was nicht nur etwas unangenehm war, sonders dann auch den ganzen Charme genommen hat den man damit versucht hatte zu erzeugen. Der Salon an sich ist schön eingerichtet. Trotzdem werde ich persönlich nicht mehr dort hin gehen.
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Alle sehr nett, alles super!
Das BeYOUtiful ist ein recht kleiner Laden, in dem viel los ist. Ich wurde freundlich empfangen und habe gleich ein Getränk angeboten bekommen. Nach meiner Haarwäsche wurde ich allerdings ein bisschen hingehalten, eben weil so viel los war. Aus 10 Minuten wurden 20, daher kleiner Abzug. Sonst war's gut. Nette Friseurin, der Schnitt sieht ordentlich aus. Der Pony hätte noch ein bisschen genauer gemacht werden können, ist mir am nächsten Tag aufgefallen. Aber alles in allem eine gute Erfahrung.