BellaBrasil Waxingstudio Reviews

Krausnickstr. 8, 10115 Berlin, Mitte

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4.8
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Hat alles gut geklappt. Ergebnis ist gut. Komme gerne wieder.
Die Reinigung von Wachssteaks und Wachsräumen muss verbessert werden, aber der Service ist großartig
Meine Erfahrung in dem Studio war nicht sehr erfreulich. Ich kam an und wurde nicht mal begrüßt. Am Empfang stand eine Dame, die sich aber nicht wirklich für mich interessiert hat. Deswegen habe ich mich erstmal im Wartebereich hingesetzt. Währenddessen kam eine weitere Dame und starrte mich mit bösem Blick an. Es gab eine Unterhaltung unter den Damen auf spanisch und ich hab nichts verstanden. Ich hab mich mega unwohl gefühlt, weil die Stimmung anscheinend wegen mir schlecht war. Nach langer Diskussion untereinander fragte mich eine Dame, ob ich einen Termin habe. Darauf hin sagte ich ja. Den Termin hatte ich über treatwell gebucht. Trotz meiner Antwort beharrten die Damen drauf dass ich keinen Termin hätte. Dann wollte ich meine Bestätigungs-SMS zeigen und nachdem wieder auf spanisch gesprochen wurde konnte ich mit der Dame, die mich böse angeguckt hat in ein Behandlungszimmer. Die Behandlung an sich war ok, es ging schnell und der Raum sah sauber aus. Kaum war die Behandlung beendet stürmte die Dame auch schon raus und verschwand. Ohne eine Verabschiedung oder eine Ansage, dass wir fertig sind. Ich war einfach komplett verwirrt und würde nie wieder in diesen Laden gehen. Da macht ein Studentenrabatt auch nichts gut. Null Kundenorientierung und Menschlichkeit. Einfach schlechter Service.
Xc
Das Studio war nett gemacht und die Behandlung ging super fix. Besonders positiv in Erinnerung bleibt der aufmerksame und freundliche Service.