Amara - Masters of Hair Reviews

Eschersheimer Landstraße 81, 60322 Frankfurt am Main, Westend

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4.9
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Ich hatte die Beratung (25€). Beraten wurde ich von Leonie. Leonie spricht gerne über mögliche Techniken & verliert sich in ihrer fachkundigen Expertise. Dadurch entsteht der Eindruck, als stehe die Kundin an zweiter Stelle. Auf Rückfragen reagierte sie weniger zuvorkommend. Ohne die Arbeit von Leonie anzweifeln zu wollen, hat es für mich nicht gereicht, um ihr meine Haare anzuvertrauen. Schließlich soll man sich wohlfühlen und ein gutes Gefühl dabei haben. Das Gefühl hatte ich leider gar nicht.
Ich bin erst das zweite Mal bei Lorin gewesen, fühlte mich aber super aufgehoben und mit meinem Haarschnitt bin ich sehr zufrieden. Lorins professionelle Kenntnisse, die angenehme Atmosphäre im Laden und Lorin selbst laden zu einem entspannten Frisörbesuch ein.
-Beratungsgebühr 25€ -Bei komplexeren Färbungen muss Anzahlung geleistet werden -Über das Buchungssystem „Mattierungs Färbung“ gebucht und in die Anmerkung der Buchung Balayage weil es keine Balayage Option gab—> Vor Ort konnte kein Balayage gemacht werden weil das viel länger dauert als den Termin den ich gebucht hätte. -Habe dann nur schneiden lassen -Mir wurde gesagt, dass sie normalerweise trotzdem den gebuchten Termin Betrag berechnen würden, also lieber nicht online Buchen
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Eigentlich hatte ich einen halben Roman geschrieben, aber da ich auf 500 Zeichen limitiert bin, hier die Zusammenf.: - 45 Min. musste ich auf meinen Termin warten (Mir kam deswegen auch niemand entgegen) - Für mich gefühlt keine Zeit genommen - Haare deutl. kürzer als gewollt - Nach dem gewollten Haarschnitt wurde erst, nachdem ca. 80% der Haare schon weg waren, gefragt - Haarschnitt sieht vor allem nach dem ersten Waschen einfach ungepflegt und unschön aus --> Haare lassen mich weinen
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mir gefällt dieses "online Buchungssystem"nicht. Ich fühlte mich (obwohl Leoni sehr freundlich u. bemüht war) irgendwie abgwfertigt. Fragen waren bei der Chefin unerwünscht (ständig u. bewusst auf die Uhr geschaut) weil ich wohl nur ne Stunde gebucht hatte. Okay fand ich auch nicht das sie Leoni nach hinten zitert hat, weil sie meine Fragen beantwortet hat. Sie hätte damit warten können bis ich gehe. Letzendlich habe ich mich in diesem Salon als Kundin nicht wohl gefühlt.
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