Adam & Eve Beautylounge - Winterhude Bewertungen
Mühlenkamp 13, 22303 Hamburg, Winterhude
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3752 Bewertungen
Bisher war ich beim Waxing immer bei Marie-Anne, die sehr gründlich und kompetent ist und dabei vorsichtig agiert. Es hat kaum geziept und das Ergebnis war stets perfekt.
Dieses Mal hat eine andere Mitarbeiterin das Waxing durchgeführt.
Ich empfand die Arbeitsweise als recht ruppig.
Das Ergebnis des Waxings habe ich erst zu Hause richtig gesehen:
Partiell war nicht gründlich enthaart worden, ich habe blaue Flecken (!) und an den Fußgelenken war noch alles voller Wachs.
Alles umso ärgerlicher, weil ich am Folgetag verreist bin.
Um eine Nachbesserung werde ich nach meiner Rückkehr bitten.
Mir hat nicht gefallen, dass ich zum Bezahlen längere Zeit am Counter von den beiden Damen nicht beachtet und einfach stehen gelassen wurde. Man beschäftigte sich lieber mit dem Computer.
Dieser Besuch war wirklich nicht gelungen. Ich hoffe, beim nächsten Mal die erwartete Qualität vorzufinden.
Behandelt von Esra
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Die Gesichtsbehandlung selbst war in Ordnung. Das Ambiente in dem Studio (besonders Eingangsbereich) allerdings eher ungemütlich. Ich kam pünktlich zu einem reservierten Termin,keiner machte sich die Mühe mich ordentlich zu begrüßen - ich wurde nur von der Seite angesprochen,was man denn für mich tun könne. Mein Termin stieß allerdings gleich auf fragende Blicke (was mir das Gefühl gab,keiner wisse Bescheid). Ich wurde dann in den Wartebereich geschickt (allerdings musste ich wieder selber nachfragen,wo der denn sei, weil sich keiner die Mühe machte einmal kurz aufzustehen). Später kam dieselbe Mitarbeiterin doch noch zu mir und fragte nochmal, was genau ich für einen Termin habe. Danach verschwand sie einfach wieder nach vorne und ich wartete knapp 15 Minuten (ohne dass mir gesagt wurde, dass der Termin sich verschieben würde). Ich bekam in der Wartezeit nicht mal einen Kaffee oder ähnliches angeboten. Nach 15 minütiger Verspätung kam die behandlende Person als wäre gar nichts los und ließ sich nicht einmal dazu herab, sich kurz von sich aus für die Verspätung zu entschuldigen. Als ich sie darauf hinwies, bekam ich nur zu hören "dass sie noch in einem anderen Termin gewesen sei" und "es liefe im Leben eben nicht immer alles nach Plan und sie seien auch alle nur Menschen"... das fand ich ganz schön unverschämt - schließlich zahlt man 45 Euro für so einen Termin und kann dann wohl Pünktlichkeit oder zumindest eine nette Entschuldigung & Erklärung erwarten... zudem gab sie noch an, ihre Kollegin habe ihr nicht Bescheid gesagt, dass ich da sei (gab es also auch noch eine schlechte Zusammenarbeit untereinander?)... Alles in allem war ich vom Service sehr enttäuscht und dass die Gesichtsbehandlung an sich dann in Ordnung war und ich noch ein paar hilfreiche Tipps bekommen habe, konnte einem diese Enttäuschung nicht wirklich wieder ausgleichen... Man erwartet irgendwie doch schon, dass man als Kundin freundlich und zuvorkommend empfangen wird... besonders bei so einem Preis! Meine Empfehlung: Die Mitarbeiterinnen (zumindest die zwei, die ich kennengernt habe) sollten unbedingt nochmal eine Schulung in zuvorkommendem Service machen... ich hätte keine Lust, nochmal zu Adam&Eve zu gehen....
Behandelt von Linda
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Dauerhafte Haarentfernung ging sehr zügig und war schmerzlos.
Behandelt von Yasemin C.
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Wie immer super
Behandelt von Marie-Anne
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Ich hab bei Linda ein Microblading machen lassen. Super nett, super Arbeit. Die Augenbrauen sind richtig gut geworden. Und top Beratung!
Behandelt von Linda
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