{"id":6693,"date":"2023-01-24T16:42:19","date_gmt":"2023-01-24T16:42:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/?post_type=blog&p=6693"},"modified":"2026-03-08T20:31:59","modified_gmt":"2026-03-08T20:31:59","slug":"mehr-kundenbewertungen-salon","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/inspiration\/blog\/mehr-kundenbewertungen-salon\/","title":{"rendered":"So erhalten Sie mehr Kundenbewertungen f\u00fcr Ihren Salon"},"content":{"rendered":"

Wir alle wissen, dass im digitalen Zeitalter die Online-Reputation<\/strong> f\u00fcr jedes Unternehmen unerl\u00e4sslich ist. Bevor wir einen Betrieb besuchen, verbringen wir alle ein paar Minuten damit, die Kundenbewertungen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n

Diese Meinungen sind wertvoll und spielen bei der Wahl eines Unternehmens oft eine Rolle. Als Friseur- oder Beautysalon werden Sie sich dieser Tatsache nicht entziehen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Dennoch ist es nicht immer einfach, m\u00f6glichst viele positive Kundenbewertungen zu sammeln. Selbst die treuesten und zufriedensten Kund*innen denken nicht immer daran, eine Bewertung f\u00fcr Ihren Salon zu hinterlassen.<\/p>\n

Wie k\u00f6nnen Sie also die wertvollen Kundenbewertungen sammeln? Wir teilen mit Ihnen drei Tipps, wie Sie es schaffen k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"Eine
Blake Wisz – Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n

1. W\u00e4hlen Sie den besten Zeitpunkt, um Ihren Kund*innen davon zu erz\u00e4hlen<\/h2>\n

Alles ist eine Frage des Timings<\/strong>: Zu fr\u00fch wirken Sie aufdringlich, zu sp\u00e4t haben Sie weniger Chancen, eine Meinung zu erhalten.<\/p>\n

Aber w\u00e4hrend des Termins: Wann sollte man das Thema ansprechen? Der g\u00fcnstigste Zeitpunkt ist, wenn Sie die Behandlung beendet haben und Ihr*e Kund*in spontan fragen: \u201eNa, gef\u00e4llt es Ihnen?\u201c. Genau in diesem Moment tauschen Sie sich \u00fcber die Zufriedenheit und Erfahrung Ihres oder Ihrer Kund*in in Ihrem Salon und \u00fcber das Ergebnis aus. <\/p>\n

Wenn Sie das Gespr\u00e4ch beendet haben, geht es normalerweise weiter zur Kasse. Z\u00f6gern Sie nicht, sich weiter \u00fcber die erbrachten Leistungen auszutauschen<\/strong>, z. B. dar\u00fcber, dass Sie die Referenzen der Farbe f\u00fcr das n\u00e4chste Mal in der Kundenkartei speichern werden, \u00fcber Tipps zum Haartyp etc. Wenn Ihr*e Kund*in bezahlt hat, erinnern Sie ihn oder sie daran<\/strong>, dass er oder sie eine Kundenbewertung abgeben kann und dass dies f\u00fcr Sie sehr hilfreich ist, um mehr Aufmerksamkeit f\u00fcr Ihren Salon zu erlangen.<\/p>\n

2. Belohnen Sie Kund*innen, die mitmachen<\/h2>\n

Wenn Sie erkennen, dass ein*e Kund*in eine positive Bewertung hinterlassen hat, z\u00f6gern Sie nicht, eine kleine Aufmerksamkeit<\/strong> zu besorgen, um sich bei ihm oder ihr bei seinem oder ihrem n\u00e4chsten Besuch in Ihrem Friseur- oder Beautysalon zu bedanken.<\/p>\n

Wenn Ihr*e Kund*in zur Kasse geht, k\u00f6nnen Sie ihm oder ihr eine Probe eines Produkts, das er oder sie verwendet, oder einen Rabatt auf eine Behandlung anbieten. Diese Geste ist eine M\u00f6glichkeit, sich daf\u00fcr zu bedanken, dass Ihr*e Kund*in sich die Zeit genommen hat, eine positive Bewertung zu schreiben, und die Bedeutung dieser Geste hervorzuheben. Andere Kund*innen in unmittelbarer N\u00e4he k\u00f6nnten dies sehen und sich ebenfalls dazu verleiten lassen<\/strong>, eine positive Bewertung zu verfassen.<\/p>\n

3. Vergessen Sie nicht, Ihr Team zu briefen<\/h2>\n

Es mag Ihnen selbstverst\u00e4ndlich erscheinen, aber Sie sollten nicht vergessen, Ihr gesamtes Team \u00fcber Ihr Anliegen zu informieren; n\u00e4mlich Kund*innen dazu zu bringen, eine positive Bewertung \u00fcber Ihren Friseursalon abzugeben. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihr Personal zu informieren, indem Sie alle Kan\u00e4le auflisten<\/strong>, auf denen Ihre Kund*innen Bewertungen abgeben k\u00f6nnen: Google My Business, Facebook und nat\u00fcrlich auf der Treatwell-Seite Ihres Salons. Ihre Mitarbeiter*innen sollten auch gut im Kopf haben, wann der beste Zeitpunkt ist, um Ihren Kund*innen die M\u00f6glichkeit zu geben, eine Kundenbewertung abzugeben.<\/p>\n

W\u00e4hrend Ihres Teammeetings sollten Sie klar und pr\u00e4gnant sein und nicht vergessen, Ihr Team auf potenzielle Fehler hinzuweisen.<\/p>\n

Fehler, die Sie nicht machen sollten<\/h2>\n

Es gibt einige m\u00f6gliche Fehlerquellen, die Sie vermeiden sollten, wenn es darum geht, um Kundenbewertungen zu bitten. Wir stellen Ihnen die Wichtigsten vor.<\/p>\n

1. Ihre Kund*innen sollten nicht das Gef\u00fchl haben, dass sie gezwungen werden, Kundenbewertungen zu hinterlassen. Seien Sie bei der Formulierung Ihrer Anfrage nicht aufdringlich.<\/h3>\n