{"id":5439,"date":"2022-09-27T09:13:00","date_gmt":"2022-09-27T09:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/?post_type=blog&p=5439"},"modified":"2022-09-27T09:23:01","modified_gmt":"2022-09-27T09:23:01","slug":"schweigen-ist-gold","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/inspiration\/blog\/schweigen-ist-gold\/","title":{"rendered":"Schweigen ist Gold: Das \u201eSilent Treatment\u201c ist 2022 ein Hit"},"content":{"rendered":"\n

Schweigen ist Gold. <\/strong>Eine \u201estille Behandlung\u201c klingt vielleicht nicht gerade freundlich, aber die Pandemie hat die Welt ver\u00e4ndert, und immer mehr Menschen suchen nach ruhigen, stressfreien Treatments.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Einem im Guardian ver\u00f6ffentlichten Bericht zufolge, bitten immer mehr Kund*innen um Ruhe bei ihren Friseur-, Beauty- oder Wellness-Terminen<\/strong>. Dieser Trend ist aber nicht erst im Jahr 2022 entstanden: Bereits im vergangenen Jahr boten immer mehr Salons M\u00f6glichkeiten der Stille an.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Wir haben uns angeschaut, was hinter diesem Trend stecken k\u00f6nnte und wie Ihnen Treatwell PRO<\/a>, die gr\u00f6\u00dfte Salon-Management Software Europas<\/strong>, verhilft genau auf die W\u00fcnsche Ihrer Kund*innen einzugehen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Reden ist Silber, Schweigen ist Gold im Salon<\/h2>\n\n\n\n
\"Schweigen<\/figure>\n\n\n\n

Jede*r Kund*in hat ihre\/seine eigenen Bed\u00fcrfnisse.<\/strong> Es gibt viele Gr\u00fcnde, warum manche eine stille Behandlung bevorzugen \u2013 sei es, dass sie die sozialen Netzwerke checken oder eine Zeitschrift lesen wollen, dass sie etwas Ruhe ben\u00f6tigen, oder dass sie einfach keine Lust auf ein Gespr\u00e4ch im Allgemeinen haben. Was auch immer der Grund sein mag, Schweigen ist Gold wert. <\/strong>Die W\u00fcnsche Ihrer Kund*innen zu respektieren, ist wichtig, um sie auch als langfristige Kund*innen zu gewinnen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sie kennen Ihre Kund*innen besser als jeder andere und wissen daher, in den meisten F\u00e4llen, ob sie in der Stimmung f\u00fcr ein Gespr\u00e4ch sind oder sich lieber zur\u00fcckziehen, w\u00e4hrend Sie an ihnen arbeiten. Dennoch wei\u00df man das nie so genau bei neuen Kund*innen und es kann schwierig sein, zu sagen, ob sie gerne reden oder doch lieber ihre Behandlung in Stille genie\u00dfen m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n

Mit Treatwell PRO Kund*innen entscheiden\u00a0<\/strong>lassen<\/h2>\n\n\n\n
\"Schweigen<\/figure>\n\n\n\n

Treatwell PRO bietet ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Salon-Management, das speziell f\u00fcr Friseur-, Beauty- und Wellness-Salons entwickelt wurde. Der digitale Kalender von Treatwell geh\u00f6rt mittlerweile zu den intuitiven und intelligentesten digitalen Terminkalendern Europas. Neben hilfreichen Funktionen wie automatischen Terminbest\u00e4tigungen, SMS-Erinnerungen und Push-Benachrichtigungen via der Treatwell-App, k\u00f6nnen Sie mit einer Kundenkartei f\u00fcr jede*n Kund*in auch jetzt ein individuelles Kundenerlebnis<\/a> erstellen<\/strong> \u2013 und das mit minimalem Aufwand.<\/p>\n\n\n\n

Wir haben bereits das Management von \u00fcber 30.000 Friseur- und Beauty-Salons in ganz Europa optimiert.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Demo anfordern<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Personalisierung von Terminen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Schweigen<\/figure>\n\n\n\n

Zun\u00e4chst hat jede*r Ihrer Kund*innen eine detaillierte Kundenkartei mit all seinen\/ihren Informationen in \u00dcbereinstimmung mit der DSGVO. <\/strong>Damit ist Schluss mit dicken Aktenordnern \u2013 und alle sensiblen Daten sind dabei auch gespeichert und sicher.<\/p>\n\n\n\n

Beim ersten Termin k\u00f6nnen Sie bei einem pers\u00f6nlichen Beratungsgespr\u00e4ch mit Ihren Kund*innen einige Details in die Kundenkarteien eintragen<\/strong>. Die Kundenkarteien verbessern nicht nur die Effizienz und sparen wertvolle Zeit in Ihrem Salon, sondern stellen auch sicher, dass es keine Missverst\u00e4ndnisse gibt. <\/p>\n\n\n\n

Sie sind vollst\u00e4ndig anpassbar<\/strong> und Sie k\u00f6nnen die Fragen auf Ihre Marke und Ihre gesch\u00e4ftlichen Anforderungen abstimmen. Die Kundenkarteien von Treatwell erm\u00f6glichen es Ihnen auch, Ihren Kund*innen pers\u00f6nliche Fragen zu stellen<\/strong>, ohne dass es ihnen unangenehm ist. Zum Beispiel k\u00f6nnen Sie auch eine Frage (zum Ausf\u00fcllen) stellen, ob Ihre Kund*innen es vorziehen, ihren Service in Ruhe zu genie\u00dfen, oder ob sie Gespr\u00e4che begr\u00fc\u00dfen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

In der Kundenkartei von Treatwell stehen auch Informationen zu den vergangenen Terminen<\/strong> (von Kund*innen, die bereits bei Ihnen waren), die Sie notieren, z.\u00a0B. welche Farbe oder welches Produkt Sie ihnen aufgetragen haben<\/strong>. Au\u00dferdem sind in der Kundenkartei wichtige Details wie z.B. wie lange Ihr*e Kund*in schon zu Ihnen kommt, ob Ihr*e Kund*in es eher immer eilig hat, oder wann Ihr*e Kund*in Geburtstag hat.<\/p>\n\n\n\n

Vor jedem Termin k\u00f6nnen Sie all Ihre Notizen ganz einfach direkt in der Kundenkartei einsehen<\/strong>, damit Sie Ihren Kund*innen ein unvergessliches Kundenerlebnis bieten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Ihre Kund*innen werden diesen Kundenservice zu sch\u00e4tzen wissen, denn er erleichtert es ihnen, ehrlich \u00fcber ihre Bed\u00fcrfnisse zu sprechen, was die so wichtige Bindung zwischen Kund*innen und Stylist*innen st\u00e4rkt.<\/p>\n\n\n\n

Mehr Informationen zum benutzerfreundlichen Salon-Management-System von Treatwell erfahren Sie <\/strong>hier<\/strong><\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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