{"id":13359,"date":"2026-10-02T09:07:51","date_gmt":"2026-10-02T09:07:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/?post_type=blog&#038;p=13359"},"modified":"2026-10-02T09:07:52","modified_gmt":"2026-10-02T09:07:52","slug":"top-rated-auszeichnung","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/inspiration\/blog\/top-rated-auszeichnung\/","title":{"rendered":"Treatwell Top Rated: Was es braucht, um das Siegel zu bekommen"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/09\/Top-Rated-badge-featured-1024x683.webp\" alt=\"Treatwell Top Rated 2026 Siegel vor einem hellen Salonempfang mit cremefarbenen Sesseln und Pflanzen\" class=\"wp-image-13358\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/09\/Top-Rated-badge-featured-1024x683.webp 1024w, https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/09\/Top-Rated-badge-featured-300x200.webp 300w, https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/09\/Top-Rated-badge-featured-768x512.webp 768w, https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/09\/Top-Rated-badge-featured-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/09\/Top-Rated-badge-featured.webp 1801w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Arbeit, die zu Top Rated f\u00fchrt, bemerkt selten jemand: der Termin, der fast abgesagt worden w\u00e4re und mit einem begeisterten Gast endete, die Farbkorrektur, die eine Stunde l\u00e4nger gedauert hat, der Samstag, an dem dein Team mit zwei Leuten weniger alles zusammengehalten hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nichts davon taucht in deinen Monatszahlen auf. Es zeigt sich in dem, was deine Kundschaft hinterher schreibt &#8211; und das ist die einzige Version deines Jahres, die die meisten, die dich noch nicht kennen, je zu sehen bekommen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einmal im Jahr z\u00e4hlen wir nach.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das Siegel wird aus deinen Bewertungen und Buchungen berechnet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Top Rated wird einmal im Jahr vergeben, und es wird berechnet, nicht ausgew\u00e4hlt. Wir legen die Kriterien fest &#8211; und die Bewertungen und Buchungen, die sie erf\u00fcllen, liegen bereits in deinem Treatwell-Profil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Bewertung auf Treatwell geh\u00f6rt immer zu einer Buchung, die jemand get\u00e4tigt und bezahlt hat. Darauf baut die gesamte Z\u00e4hlung auf.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alles, was zum Siegel f\u00fchrt, passiert Monate bevor es berechnet wird. Deshalb gibt es in den letzten zwei Wochen auch keine Kampagne mehr, die du noch starten k\u00f6nntest.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Best\u00e4ndigkeit ist das Kriterium, an dem die meisten Salons h\u00e4ngen bleiben<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualit\u00e4t ist der Anspruch, der Kundschaft wiederkommen l\u00e4sst &#8211; nicht der, mit dem man gerade so durch den Termin kommt. Sorgfalt taucht in Bewertungen viel h\u00e4ufiger auf als Technik: die Buchung, die unkompliziert war, das Teammitglied, das sich an etwas erinnert hat, die f\u00fcnfzehn Minuten, die sich nicht gehetzt angef\u00fchlt haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Best\u00e4ndigkeit geht es nicht um deine beste Woche: Eine Reihe von F\u00fcnf-Sterne-Bewertungen im M\u00e4rz bringt wenig, wenn der Rest des Jahres anders aussieht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Du brauchst genug Bewertungen &#8211; und genug davon mit f\u00fcnf Sternen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Menge kommt zuerst: Unterhalb einer bestimmten Zahl an Bewertungen gibt es nicht genug Grundlage, um einen Salon fair zu beurteilen, egal wie gut er ist. Das zweite Kriterium ist der Anteil der F\u00fcnf-Sterne-Bewertungen &#8211; und hier reicht die Menge allein nicht mehr aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Schwellenwerte sind nach Salongr\u00f6\u00dfe gestaffelt: Ein Studio mit einer Person wird mit vergleichbaren Betrieben verglichen, nicht mit einem Salon mit zehn Pl\u00e4tzen und zehnmal so vielen Bewertungen. Klein zu sein ist kein Nachteil, und gro\u00df zu sein reicht allein nicht aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt keine Bewerbung: Erf\u00fcllst du beide Kriterien, geh\u00f6rt das Siegel dir. Fehlt eines, dann nicht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann der Zeitraum f\u00fcr dieses Jahr beginnt und endet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr das diesj\u00e4hrige Siegel z\u00e4hlen Bewertungen, die zwischen dem 19. Oktober 2025 und dem 18. Oktober 2026 abgegeben werden. Die Siegel werden im Oktober verliehen, und wenn du eines erhalten hast, bekommst du von uns eine E-Mail. Alles, was nach dem 18. Oktober passiert, z\u00e4hlt f\u00fcr das n\u00e4chste Jahr.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was dich vor Ende des Zeitraums wirklich weiterbringt<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nimm mehr Buchungen \u00fcber Treatwell an<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehr Buchungen \u00fcber Treatwell bedeuten mehr Termine, aus denen Bewertungen werden k\u00f6nnen &#8211; und das bringt dich dem Mengenkriterium n\u00e4her. Dazu z\u00e4hlen Buchungen \u00fcber den Marktplatz ebenso wie Direktbuchungen, die du selbst in deinen Treatwell-Kalender eintr\u00e4gst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Direktbuchungen z\u00e4hlen nur dann f\u00fcr Bewertungen, wenn wir die Person erreichen k\u00f6nnen. Hinterlege deshalb bei jedem Eintrag in deiner Kundenliste eine E-Mail-Adresse. Ohne sie geht keine Bewertungsanfrage raus, und der Termin bringt dir hier nichts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dein \u201eJetzt buchen\u201c-Button, Wiedereinbuchungs-Erinnerungen, SMS-Guthaben und Rabatte in Treatwell Connect greifen alle ineinander: mehr Kundschaft, die \u00fcber Treatwell bucht, mehr Besuche und mehr Bewertungen in dem Profil, das potenzielle Neukundschaft ohnehin schon liest.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frag nach der Bewertung, solange der Termin noch frisch ist<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach dem Besuch geht automatisch eine Bewertungsanfrage raus &#8211; dieser Teil l\u00e4uft also schon ohne dich. Was die R\u00fccklaufquote ver\u00e4ndert, sind die drei\u00dfig Sekunden, bevor jemand geht: fragen, wie es war, und sagen, dass eine Bewertung viel bedeuten w\u00fcrde, wenn alles gepasst hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wer einen guten Termin hatte, wird meist gern gefragt &#8211; es ger\u00e4t nur schnell in Vergessenheit. Im Beitrag <a href=\"https:\/\/www.treatwell.de\/partners\/inspiration\/blog\/mehr-kundenbewertungen-salon\/\">Mehr Bewertungen f\u00fcr deinen Salon &#8211; und wie du sie nutzt<\/a> geht es ausf\u00fchrlicher um Timing, Formulierungen und darum, was du mit den Bewertungen machst, sobald sie da sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Halte das Niveau gleichm\u00e4\u00dfig statt sprunghaft<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein stetiger Strom von F\u00fcnf-Sterne-Bewertungen \u00fcber das ganze Jahr schl\u00e4gt einen kurzen Schub. Deshalb bringt ein Endspurt im letzten Monat selten einen Salon \u00fcber die Schwelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine schw\u00e4chere Phase l\u00e4sst sich meist zur\u00fcckverfolgen: ein neues Teammitglied, das sich noch einarbeitet, eine Behandlung, die regelm\u00e4\u00dfig l\u00e4nger dauert als eingeplant, oder die Stunden vor deinem st\u00e4rksten Wochentag, wenn alles eng wird. Das l\u00e4sst sich beheben &#8211; und die Verbesserung zeigt sich innerhalb weniger Wochen in den Bewertungen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sorg f\u00fcr Bewertungen, die etwas aussagen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Bewertung wie \u201eToll, danke!\u201c z\u00e4hlt zur Menge und sonst nichts. Eine Bewertung, die die Behandlung, das Teammitglied und die Unsicherheit vor dem Termin nennt, erf\u00fcllt drei Aufgaben auf einmal: Sie z\u00e4hlt f\u00fcr das Kriterium, sie macht die Behandlung f\u00fcr die n\u00e4chste Person attraktiv, und sie zeigt dir, was dein Salon wirklich gut kann. Viele nennen in ihrer Bewertung die Person, die sie gestylt hat, beim Namen &#8211; und genau diese Bewertungen lesen Interessierte zweimal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Was jemand schreibt, kannst du nicht vorgeben, aber du kannst es mit deiner Frage lenken. \u201eMagst du das Balayage kurz erw\u00e4hnen?\u201c bringt dir eine bessere Bewertung als \u201eMagst du uns eine Bewertung hinterlassen?\u201c &#8211; und ist genauso schnell gesagt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mach das Siegel zum Ziel des Teams, nicht nur zu deinem<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bewertungen handeln von Menschen, nicht von Unternehmen &#8211; dein Team hat also mehr Einfluss darauf als jemand am Empfang. Ein gemeinsames Ziel funktioniert meist besser als eines, das du allein verfolgst: Alle sehen, welche Bewertungen reinkommen, alle wissen, welche Behandlungen sie ausl\u00f6sen, und niemand muss st\u00e4ndig erinnert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au\u00dferdem verteilt sich so das Fragen &#8211; und wer gerade eine Coloration fertig macht, ist in einer viel besseren Position zu fragen als die Person, die zwanzig Minuten sp\u00e4ter zuf\u00e4llig am Empfang steht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wenn es letztes Jahr nicht geklappt hat: Pr\u00fcf, welches Kriterium gefehlt hat<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die beiden L\u00f6sungen sind gegens\u00e4tzlich. Fehlt es an der Menge, wird entweder nicht gefragt oder die E-Mail-Adressen fehlen &#8211; das l\u00e4sst sich organisatorisch l\u00f6sen, und zwar ab dieser Woche. Fehlt es am Anteil der F\u00fcnf-Sterne-Bewertungen, liegt das Problem im Salon selbst und nicht im Ablauf, und die Bewertungen zeigen dir meist, wo: eine Behandlung, die hinter den Erwartungen zur\u00fcckbleibt, ein bestimmter Zeitslot in der Woche oder ein Teil des Erlebnisses, der immer wieder erw\u00e4hnt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beides ist kein Grund, das Jahr abzuschreiben: Der Zeitraum l\u00e4uft bis Oktober, und sobald das Fragen zur Routine wird, kommen Bewertungen schneller rein, als die meisten erwarten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sorg daf\u00fcr, dass dein Profil zu deinem Salon passt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine veraltete Behandlungsliste, alte Fotos oder eine d\u00fcnne Beschreibung kosten dich Buchungen, bevor \u00fcberhaupt eine Bewertung m\u00f6glich ist. Korrekte Behandlungsdauern, aktuelle Preise und Fotos, die den Raum zeigen, den deine Kundschaft tats\u00e4chlich betritt, machen aus dem St\u00f6bern eine Buchung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was dir das Siegel bringt, wenn du es hast<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Siegel bleibt ein ganzes Jahr lang in deinem Treatwell-Profil sichtbar. Dazu bekommst du ein Gewinner-Paket: ein gedrucktes Zertifikat und einen Fensteraufkleber, damit nicht nur dein Profil, sondern auch dein Salon selbst zeigt, dass du dazugeh\u00f6rst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seine Wirkung entfaltet das Siegel genau in dem Moment, in dem sich jemand zwischen dir und dem Salon unter dir in der Liste entscheidet &#8211; ein Moment, der sich auf anderem Weg kaum beeinflussen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wo deine Kundschaft das Siegel sieht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dein aktuellstes Siegel erscheint in der Salonliste, die bei einer Suche auf dem Marktplatz angezeigt wird, und ganz oben auf deiner Salonseite, w\u00e4hrend jemand noch \u00fcberlegt. Siegel aus fr\u00fcheren Jahren stehen unten auf der Seite &#8211; mehrere davon ergeben also eine Erfolgsgeschichte statt nur ein gutes Jahr.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf der Website und in der App l\u00e4sst sich eine Behandlungssuche au\u00dferdem ganz auf Top Rated Salons eingrenzen: einfach in den Suchfiltern <strong>Top Rated Salons<\/strong> ausw\u00e4hlen. Wer diesen Filter nutzt, hat bereits entschieden, dass das Siegel z\u00e4hlt &#8211; alle Salons in der Auswahl haben also eines. Ohne Siegel stehst du dort nicht weiter unten, sondern gar nicht erst in der Liste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F\u00fcnf Jahre in Folge bringen das Goldene Siegel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcnf Top Rated Siegel in Folge bringen dir das Goldene Siegel, die Auszeichnung f\u00fcr 5 Jahre, die ebenfalls auf deiner Salonseite erscheint. Es ist die einzige Anerkennung hier, die sich nicht in einem einzigen guten Jahr verdienen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lust auf Top Rated?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du schon mit uns arbeitest, liegt der schnellste Hebel in <a href=\"https:\/\/connect.treatwell.de\/login\">Treatwell Connect<\/a>. Schau dir zwei Zahlen an: wie viele deiner Direktbuchungen eine E-Mail-Adresse haben und wie viele Personen, die letzten Monat bei dir waren, eine Bewertung hinterlassen haben. Die L\u00fccke dazwischen ist der Bereich, in dem du vor Ende des Zeitraums am leichtesten aufholen kannst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du noch nicht dabei bist, ist das der erste Schritt, denn das Siegel wird aus Bewertungen zu Treatwell-Buchungen berechnet. <a href=\"https:\/\/connect.treatwell.de\/join\/\">Komm zu uns<\/a>, f\u00fcll deinen Kalender &#8211; und dein erstes Top Rated Jahr beginnt in dem Moment, in dem deine Kundschaft anf\u00e4ngt zu bewerten.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"schema-faq-heading\">FAQs<\/h2>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1790773632009-0\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Wie bewirbt man sich f\u00fcr Top Rated?<\/h3><p class=\"schema-faq-answer\">Gar nicht. Es gibt keine Bewerbung, keine Teilnahmegeb\u00fchr und kein Formular. Jeder Salon auf Treatwell wird automatisch nach <a href=\"https:\/\/partnercare.treatwell.com\/s\/?language=de&amp;view=article&amp;path=top-rated%2FWas-ist-Top-Rated\">denselben zwei Kriterien<\/a> ber\u00fccksichtigt.<\/p><\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1790773632009-1\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Was ist der Unterschied zu Awards, f\u00fcr die man sich anmeldet und bezahlt?<\/h3><p class=\"schema-faq-answer\">Bei diesen Awards entscheidet eine Jury auf Basis einer schriftlichen Einreichung. Top Rated wird aus dem berechnet, was deine Kundschaft nach einem bezahlten Termin bei dir gesagt hat. Beides hat seine Berechtigung, und eine Jury kann Dinge w\u00fcrdigen, die Daten nicht erfassen &#8211; etwa ein Ausbildungsprogramm oder einen Salon, der sich nach einem harten Jahr neu aufgestellt hat. Der Unterschied f\u00fcr dich liegt im Aufwand: Es gibt nichts einzureichen und keine Frist au\u00dfer dem Zeitraum selbst.<\/p><\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1790773632009-2\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Ist die Gr\u00f6\u00dfe des Salons ein Nachteil?<\/h3><p class=\"schema-faq-answer\">Nein. Die Schwellenwerte sind nach Salongr\u00f6\u00dfe gestaffelt, du wirst also mit vergleichbaren Betrieben verglichen. F\u00fcr ein Studio mit einem einzigen Platz und ein gro\u00dfes Team gilt nicht dieselbe Anzahl an Bewertungen.<\/p><\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1790773632009-3\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Welche Bewertungen z\u00e4hlen f\u00fcr Top Rated?<\/h3><p class=\"schema-faq-answer\">Bewertungen, die Kundschaft zu Buchungen \u00fcber Treatwell innerhalb des Qualifikationszeitraums hinterlassen hat. Auch Direktbuchungen, die du in deinen Treatwell-Kalender eintr\u00e4gst, z\u00e4hlen &#8211; vorausgesetzt, im Kundeneintrag ist eine E-Mail-Adresse hinterlegt, damit die Bewertungsanfrage ankommt.<\/p><\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1790773632009-4\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Wann erf\u00e4hrt man das Ergebnis?<\/h3><p class=\"schema-faq-answer\">Die Siegel werden im Oktober verliehen. Wenn du eines erhalten hast, bekommst du von uns eine E-Mail.<\/p><\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1790773632009-5\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Ruiniert eine schlechte Bewertung die Chancen?<\/h3><p class=\"schema-faq-answer\">Nein. Das zweite Kriterium ist ein Anteil, keine makellose Bilanz &#8211; eine einzelne schlechte Bewertung steht also allen anderen gegen\u00fcber, die du gesammelt hast. Am st\u00e4rksten wirkt sie sich bei Salons mit wenigen Bewertungen aus. Auch deshalb ist die Menge wichtig: Je mehr Bewertungen du hast, desto weniger bewegt eine einzelne den Wert.<\/p><\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1790773632009-6\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Kann man auf Bewertungen antworten?<\/h3><p class=\"schema-faq-answer\">Ja, Antworten sind m\u00f6glich und f\u00fcr die Kundschaft sichtbar. Die aktuelle Anleitung dazu findest du bei Treatwell Partner Care.<\/p><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Arbeit, die zu Top Rated f\u00fchrt, bemerkt selten jemand: der Termin, der fast abgesagt worden w\u00e4re und mit einem begeisterten Gast endete, die Farbkorrektur, die eine Stunde l\u00e4nger gedauert hat, der Samstag, an dem dein Team mit zwei Leuten weniger alles zusammengehalten hat. Nichts davon taucht in deinen Monatszahlen auf. 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