{"id":13302,"date":"2026-09-22T14:58:10","date_gmt":"2026-09-22T14:58:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/?post_type=blog&p=13302"},"modified":"2026-09-22T14:58:10","modified_gmt":"2026-09-22T14:58:10","slug":"6-treatwell-connect-funktionen-die-sie-kennen-sollten","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/inspiration\/blog\/6-treatwell-connect-funktionen-die-sie-kennen-sollten\/","title":{"rendered":"Die besten Treatwell Connect Funktionen, die du vielleicht noch nicht kennst"},"content":{"rendered":"\n

Einen Salon zu f\u00fchren ist ein Riesenprojekt. Du k\u00fcmmerst dich um dein Team und deine Kund*innenschaft, beh\u00e4ltst die Finanzen im Blick, machst Marketing — und dazu alles andere, was eben anf\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\n

\"Treatwell<\/figure>\n\n\n\n

Treatwell Connect<\/a> ist daf\u00fcr gebaut, dir einen Teil davon abzunehmen: dein Gesch\u00e4ft wachsen zu lassen, dir Zeit zu sparen und deiner Kund*innenschaft das Buchen leichter zu machen. Diese Funktionen lohnen sich.<\/p>\n\n\n\n

Was Treatwell Connect \u00fcber die Basics hinaus kann<\/h2>\n\n\n\n

Treatwell Connect kann deutlich mehr als Kalender und Best\u00e4tigungsmails. Es speichert die komplette Historie deiner Kund*innen an einem Ort, von der Farbformel bis zum Datum des letzten Allergietests. Es verschickt Wiederbuchungs-Erinnerungen von allein, w\u00e4hrend du gerade bis zu den Ellenbogen in einer Balayage steckst. Es wickelt alles ab, von der Vorauszahlung bis zur R\u00fcckerstattung\u2026 und die Tagesberichte sind tats\u00e4chlich verst\u00e4ndlich. Und es erkennt Muster, die dir mit blo\u00dfem Auge entgehen: welche Zeitfenster regelm\u00e4\u00dfig leer bleiben oder welche Behandlungen deine Instagram-Follower wirklich buchen.<\/p>\n\n\n\n

Ein kurzer Blick in deine Einstellungen f\u00f6rdert meist dieselben L\u00fccken zutage: Wiederbuchungs-Erinnerungen, die nie aktiviert wurden oder Behandlungsinfos, die nie vollst\u00e4ndig ausgef\u00fcllt wurden und dir sp\u00e4ter das Marketing vermasseln. Wenn du das angehst, steigen in der Regel die Wiederbuchungen, es kommen mehr gute Bewertungen rein und du siehst klarer, welches Geld rein- und rausgeht.<\/p>\n\n\n\n

Fang mit einer Funktion nach der anderen an<\/h3>\n\n\n\n

Es gibt nur eine begrenzte Anzahl an Stunden am Tag, und sich in neue Software einzuarbeiten, steht wohl irgendwo zwischen Steuererkl\u00e4rung und einer gr\u00fcndlichen Reinigung des Farbraums auf der Priorit\u00e4tenliste. Die Tools, die dir tats\u00e4chlich mehr Umsatz bringen k\u00f6nnten, bleiben deshalb ungenutzt \u2026 und warten auf den freien Nachmittag, der nie kommt.<\/p>\n\n\n\n

Der Trick: Nimm dir eine Sache nach der anderen vor, statt alles auf einmal anzugehen. Manches ist mit einem einzigen H\u00e4kchen erledigt, zum Beispiel festzulegen, f\u00fcr welche Leistungen ein Patch-Test erforderlich ist. Andere Dinge, wie deine Warteliste richtig einzurichten oder deine Berichte tats\u00e4chlich zu lesen, verdienen etwas mehr Zeit und Aufmerksamkeit.<\/p>\n\n\n\n

Kund*innennnachrichten, die von allein rausgehen<\/h2>\n\n\n\n

Treatwell Connect verschickt Terminerinnerungen f\u00fcr jede Buchung, kostenlos, in jedem Tarif. Deine Kund*innenschaft bekommt eine Best\u00e4tigung bei der Buchung und danach eine Erinnerung vor dem Termin. Das Beste: Niemand an deinem Empfang muss hinterhertelefonieren. Bei Allergietests l\u00e4uft es genauso: Die Erinnerung geht ein paar Tage vorher raus, f\u00fcr jede Behandlung, die einen braucht.<\/p>\n\n\n\n

Terminerinnerungen sind der g\u00fcnstigste Weg, No-Shows zu senken. Es gibt kein Limit, und die Kosten \u00fcbernimmt Treatwell komplett: Jede Buchung kann eine bekommen, f\u00fcr jede Behandlung, f\u00fcr alle Kund*innen.<\/p>\n\n\n\n

Wiederbuchungs-Erinnerungen, die zur Behandlung passen<\/h3>\n\n\n\n

Terminerinnerungen decken den Termin ab, den jemand schon gebucht hat. Wiederbuchungs-Erinnerungen sind die andere H\u00e4lfte: der Ansto\u00df, der die Leute zur\u00fcckbringt. Treatwell Connect steuert das Timing im Hintergrund und rechnet ungef\u00e4hr aus, wann jemand wieder dran ist — je nachdem, was gebucht wurde. Wimpern-Kund*innenschaft bekommt ihren Ansto\u00df also in einem anderen Rhythmus als Farbkundschaft. Wer alle vier Wochen zur Manik\u00fcre kommt, bekommt nicht dieselbe Erinnerug wie jemand, der alle paar Monate Str\u00e4hnchen buchen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n

Einzurichten gibt es nichts weiter, als sie zu aktivieren und dein Nachrichten-Guthaben aufzuladen, damit sie auch rausgehen. Am besten wirken sie trotzdem, wenn dein Team den n\u00e4chsten Termin auch im Salon anspricht. Die Erinnerung best\u00e4tigt dann nur noch, was am Stuhl schon besprochen wurde, und die Wiederbuchung passiert, ohne dass sich jemand gedr\u00e4ngt f\u00fchlt.<\/p>\n\n\n\n

Erinnerungen f\u00fcr Allergietests und Vorabtermine<\/h3>\n\n\n\n

Treatwell Connect kann automatische Erinnerungen f\u00fcr jede Behandlung verschicken, die einen Allergietest braucht — ein paar Tage vor dem Termin. Das reduziert vergessene Tests, erspart dir kurzfristige Absagen und h\u00e4lt dich abgesichert, ohne dass dein Empfang jedem einzeln hinterhertelefoniert.<\/p>\n\n\n\n

Setz beim Anlegen einer Behandlung in deiner Preisliste einfach den Haken bei \u201eAllergietest erforderlich\u201c, den Rest \u00fcbernimmt Treatwell Connect.<\/p>\n\n\n\n

Der KI Receptionist, der ans Telefon geht<\/h2>\n\n\n\n

Fr\u00fcher hie\u00df jedes Klingeln: entweder du unterbrichst die Kundin oder deinen Kunden auf deinem Stuhl, oder die Person am Telefon landet auf der Mailbox. Der KI Receptionist nimmt das Gespr\u00e4ch stattdessen an — und nimmt nicht einfach nur eine Nachricht auf. Er pr\u00fcft deine tats\u00e4chliche Verf\u00fcgbarkeit, bietet echte Alternativen an, wenn der Wunschtermin schon weg ist, bucht die Person ein und best\u00e4tigt per SMS. Er stellt sich als KI-Assistent vor, es wird also niemand get\u00e4uscht. Bezahlt wird im Salon, so wie immer.<\/p>\n\n\n\n

Er kennt deine Behandlungen, dein Team und deine \u00d6ffnungszeiten bereits, viel einzurichten gibt es also nicht. Gib ihm einen Namen und eine Stimme, leite deine Nummer um, und er geht ans Telefon. Wann, entscheidest du: durchgehend oder nur dann, wenn du selbst nicht rangehen kannst — so deckt er auch die Zeit nach Feierabend ab und die Momente, in denen die Leitung ohnehin besetzt ist. Kein Entwickler, keine neue Telefonanlage, und an einem Nachmittag erledigt.<\/p>\n\n\n\n

Alles Ungew\u00f6hnliche geht an dein Team, statt schlecht bearbeitet zu werden. Eine Beschwerde, eine komplizierte Anfrage, jemand, mit dem du selbst sprechen m\u00f6chtest: Der KI Receptionist markiert diese F\u00e4lle und gibt sie mit dem vollst\u00e4ndigen Gespr\u00e4chsprotokoll weiter, damit niemand das Gespr\u00e4ch bei null aufnimmt. Du bekommst die Nachricht sofort, direkt in Treatwell Connect.<\/p>\n\n\n\n

Das Protokoll jedes Anrufs liegt in Treatwell Connect, du siehst also, weswegen deine Kund*innenschaft tats\u00e4chlich anruft und wann. Er arbeitet mit einer Wissensdatenbank, die du steuerst: deine Behandlungen, deine Regeln, deine Antworten. Wenn ihn etwas \u00fcberfordert, markiert er die Frage — du bringst ihm die Antwort einmal bei, und beim n\u00e4chsten Mal wei\u00df er sie.<\/p>\n\n\n\n

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Mehr \u00fcber den KI Receptionist von Treatwell erfahren<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Ein vollst\u00e4ndig integrierter Checkout: schneller an der Kasse<\/h2>\n\n\n\n

Der Checkout in Treatwell Connect braucht eine Handvoll Klicks — was nach einer Kleinigkeit klingt, bis du ihn 40 Mal die Woche machst. Du kommst vom Ende der Behandlung direkt zur Zahlung, ohne die Buchung zu verlassen, inklusive Trinkgeld und Best\u00e4tigung. Er ist f\u00fcr Smartphone und Tablet gebaut, dein Team kann also am Stuhl abschlie\u00dfen, statt sich am Empfang anzustellen. Auf einem gr\u00f6\u00dferen Bildschirm geht es nat\u00fcrlich genauso.<\/p>\n\n\n\n

Du kannst Produkte, zus\u00e4tzliche Behandlungen oder Pakete spontan dazunehmen, ohne von vorn anzufangen. Dein Team einzuweisen dauert etwa eine Viertelstunde, und alles l\u00e4uft sofort schneller.<\/p>\n\n\n\n

Zahlungen \u00fcber Treatwell Connect<\/h3>\n\n\n\n

Vorauszahlungen sind ab dem ersten Tag aktiv, und deine Stornobedingungen legst du selbst fest. Jede einzelne landet in deinen Tagesberichten, direkt neben der zugeh\u00f6rigen Buchung — du spielst am Abend also nicht mehr Detektiv und ordnest Belege den Buchungen zu. Du entscheidest, ob du bei allem eine Vorauszahlung verlangst, nur bei bestimmten Behandlungen oder nur bei bestimmten Kunden.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr die Zahlung vor Ort macht Tap to Pay dein Smartphone zum Kartenleseger\u00e4t. Du h\u00e4ltst einfach die Karte oder das Handy deiner Kundschaft an deins, und die Zahlung landet genauso in deinen Berichten wie eine Vorauszahlung. Kein separates Ger\u00e4t, das du am Abend zus\u00e4tzlich abrechnen musst.<\/p>\n\n\n\n

Wenn dir ein richtiges Kartenleseger\u00e4t lieber ist: Bei Treatwell Pay<\/a> ist eines dabei, das du direkt in Treatwell Connect bestellen kannst. Es kommt in wenigen Werktagen an, und Kartenzahlungen, Tap to Pay und Vorauszahlungen liegen alle in denselben Berichten.<\/p>\n\n\n\n

Deiner Kund*innenschaft ein Angebot schicken, bevor sie sich festlegt<\/h3>\n\n\n\n

Wenn jemand zwischen zwei oder drei Behandlungen schwankt und wissen will, was das Ganze zusammen kostet, kannst du direkt aus der Buchung heraus einen Kostenvoranschlag erstellen, statt am Empfang laut zu rechnen. Buchung \u00f6ffnen, \u201eKostenvoranschlag erstellen\u201c klicken, Behandlungen erg\u00e4nzen oder streichen, bis es zu den \u00dcberlegungen passt, und bei Bedarf einen Rabatt geben. Statt zu kassieren, speicherst du das Ganze als Kostenvoranschlag, und Treatwell Connect gibt dir eine Referenz zum Ausdrucken oder Verschicken.<\/p>\n\n\n\n

Ausgedruckte Kostenvoranschl\u00e4ge kommen mit deinem Salon-Branding, den Behandlungen und Preisen, dem Rabatt, der Summe und deinen Kontaktdaten — die Person geht also mit etwas Konkretem nach Hause statt mit einer Zahl, die sie bis zum Auto vergessen hat. Jeder Kostenvoranschlag landet in deinem Transaktionsbericht, gekennzeichnet, damit du siehst, was vereinbart ist und was noch offen liegt. Verbindlich ist nichts: \u00dcberlegt es sich jemand anders, stornierst du ihn und machst weiter.<\/p>\n\n\n\n

Bewertungen bekommen, ohne danach fragen zu m\u00fcssen<\/h2>\n\n\n\n

Nach jeder Buchung verschickt Treatwell Connect von allein eine Bewertungsanfrage, meist 24 bis 48 Stunden nach dem Besuch, wenn die frische Farbe oder das neue Nagelset noch strahlt. Dieser stetige Zufluss hebt deine Bewertungszahl und deine Position im Marktplatz, ohne dass du an der Kasse unangenehm nachfragen musst. R\u00fcckmeldungen siehst du au\u00dferdem, sobald sie eingehen — du f\u00e4ngst Probleme also ab, bevor daraus schlechte Bewertungen werden.<\/p>\n\n\n\n

Wenn du Portfolio-Bilder zu den Profilen deines Teams hinzuf\u00fcgst, steht deine Arbeit direkt neben den Bewertungen: Deine Kund*innenschaft sieht die Worte und die Bilder zusammen.<\/p>\n\n\n\n

Mehr aus Bewertungen herausholen<\/h3>\n\n\n\n

Schreib dir ein paar Antwortvorlagen f\u00fcr die \u00fcblichen F\u00e4lle (begeistert, gemischt, behandlungsspezifisch), damit du schnell reagieren kannst, ohne dass jede Antwort gleich klingt. Achte auf Muster in dem, was geschrieben wird, und nutze sie: Wenn alle erw\u00e4hnen, dass es bei dir immer sp\u00e4ter wird, schau dir deine Terminplanung an. Wenn drei Leute in diesem Monat die Musik zu laut fanden, dreh sie leiser.<\/p>\n\n\n\n

Stell deine besten Bewertungen in deinem Marketing und auf deinen Buchungsseiten nach vorn. Was deine Kundschaft sagt, wiegt schwerer als das, was du selbst sagst — und genau darum geht es.<\/p>\n\n\n\n

Deine Kund*innenschaft richtig kennen<\/h2>\n\n\n\n

Treatwell Connect speichert mehr als die reinen Kontaktdaten. Die komplette Buchungshistorie, Behandlungsvorlieben, Allergien, Formelnotizen und alles, was du dir sonst notieren m\u00f6chtest, etwa \u201ebucht am liebsten vormittags\u201c oder \u201emag keinen Small Talk\u201c. Das ist der Unterschied zwischen jemandem, der sich erinnert f\u00fchlt, und jemandem, der sich wie die dritt e Buchung des Vormittags f\u00fchlt.<\/p>\n\n\n\n

Die Einwilligung nach DSGVO einzuholen bleibt deine Aufgabe, und du musst sie aktuell halten. Aber sobald du sie hast, hinterlegt Treatwell Connect sie bei den jeweiligen Kund*innen — du f\u00fchrst also keine Liste mehr auf Papier.<\/p>\n\n\n\n

Du kannst deine Kund*innenliste danach filtern, wer eingewilligt hat, wann jemand zuletzt da war und wie viele Buchungen zusammengekommen sind. R\u00fcckhol-Angebote f\u00fcr alle, die l\u00e4nger nicht da waren — und du wei\u00dft, dass jeder, den du anschreibst, dem Kontakt zugestimmt hat.<\/p>\n\n\n\n

Die richtigen Leute ansprechen<\/h3>\n\n\n\n

Statt jedes Angebot an deine gesamte Kundenliste zu schicken, teil sie nach dem auf, was du wei\u00dft. R\u00fcckhol-Angebote f\u00fcr alle, die seit ein paar Monaten nicht mehr da waren. Etwas Eigenes f\u00fcr deine treuesten Kunden, die sich das verdient haben. Und weil du nach Einwilligung filtern kannst, schreibst du immer nur Leute an, die zugestimmt haben.<\/p>\n\n\n\n

Mach es mit der Frequenz nicht zu wild. Selbst die besten Angebote werden ausgeblendet, wenn sie jede Woche im Postfach liegen — und Treatwell Connect l\u00e4sst dich dieselben Kund*innen ohnehin nicht zweimal innerhalb von sieben Tagen anschreiben. Gutes E-Mail-Marketing f\u00fcr Salons<\/a> h\u00e4ngt genauso davon ab, wen du wegl\u00e4sst, wie davon, wen du anschreibst.<\/p>\n\n\n\n

Berichte, die sich lohnen<\/h2>\n\n\n\n

Treatwell Connect zeigt dir Tagessummen, wie es bei den einzelnen Teammitgliedern l\u00e4uft und woher deine Buchungen kommen. Die Berichte fangen Entwicklungen ein, die vom Stuhl aus schwer zu sehen sind: saisonale Spitzen, Behandlungen, die nicht so recht laufen, und welche Marketingkan\u00e4le wirklich Buchungen bringen und welche nur L\u00e4rm machen.<\/p>\n\n\n\n

Die SMS-Berichte zeigen, welche Erinnerungen die Leute tats\u00e4chlich zur\u00fcckbringen und welche ignoriert werden. Die Herkunft der Buchungen trennt Kund*innenschaft, die \u00fcber den Marktplatz kam, von der, die \u00fcber deine \u201eJetzt buchen\u201c-Buttons in den sozialen Medien oder auf deiner eigenen Website gebucht hat — du steckst dein Marketingbudget also in das, was wirklich funktioniert, statt in das, was auf dem Papier gut aussieht.<\/p>\n\n\n\n

Am n\u00fctzlichsten ist, Probleme fr\u00fch zu erkennen. Wenn bestimmte Zeitfenster immer leer bleiben, ist das ein Signal, die Besetzung zu reduzieren oder eine Aktion zu starten. Wenn die Stornoquote eines Teammitglieds deutlich \u00fcber der aller anderen liegt, f\u00e4ngst du das besser ab, bevor es an den Umsatz geht.<\/p>\n\n\n\n

Wo deine Kund*innenschaft dich wirklich findet<\/h3>\n\n\n\n

Zu wissen, woher deine Kund*innenschaft kommt (Marktplatz, deine \u201eJetzt buchen\u201c-Buttons in den sozialen Medien oder deine Website), zeigt dir, wo du Zeit und Geld investieren solltest. Buchungen \u00fcber den Marktplatz kosten dich mehr Provision, bringen dir aber echte Neukund*innenschaft, die dich sonst nie gefunden h\u00e4tte. Buchungen \u00fcber deine Website und Wiederholungsbesuche kosten weniger, brauchen daf\u00fcr aber anderes Marketing, damit sie weiter reinkommen.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00fcf jeden Monat, welche Quellen wirklich zu Buchungen f\u00fchren, und schieb dein Marketingbudget dorthin, wo es f\u00fcr dich funktioniert.<\/p>\n\n\n\n

Leere Zeitfenster mit Wartelisten f\u00fcllen<\/h2>\n\n\n\n

Wenn jemand einen Tag m\u00f6chte, der schon ausgebucht ist, kann sich die Person \u00fcber dein Buchungs-Widget auf deine Warteliste setzen, statt aufzugeben und woanders hinzugehen. Du siehst dann eine Benachrichtigung im Kalender f\u00fcr diesen Tag, und du kannst Leute auch selbst auf die Liste setzen: Datum ausw\u00e4hlen, Kontaktdaten eintragen und, falls bekannt, die gew\u00fcnschte Behandlung oder das gew\u00fcnschte Teammitglied vermerken.<\/p>\n\n\n\n

Wenn ein Platz frei wird, entscheidest du, was passiert. Entweder du schreibst alle an, die f\u00fcr diesen Tag warten, oder du schickst einer bestimmten Person eine Einladung. Die E-Mail enth\u00e4lt einen \u201eJetzt buchen\u201c-Button, der direkt zu deinem Widget f\u00fchrt, mit Datum und Behandlung bereits ausgef\u00fcllt — zwischen Nachricht und Buchung steht also fast nichts mehr. Du kannst die Person nat\u00fcrlich auch einfach selbst eintragen und ihr Bescheid geben.<\/p>\n\n\n\n

Bei den Zeitfenstern, die immer gefragt sind, helfen Vorauszahlungen gegen kurzfristige No-Shows.<\/p>\n\n\n\n

Absagen schnell wieder f\u00fcllen<\/h3>\n\n\n\n

Automatisch geht dabei nichts raus, das Tempo liegt also bei dir. Gew\u00f6hn dir an, bei jeder Absage in die Warteliste zu schauen: Aus einer L\u00fccke, die sonst tote Zeit gewesen w\u00e4re, wird so eine Buchung. Behalt im Blick, welche Behandlungen und Zeitfenster am h\u00e4ufigsten abgesagt werden, und \u00fcberleg dir strengere Vorauszahlungsregeln f\u00fcr die Buchungen, die immer wieder platzen. Eine Sache noch: Nimm die Person von der Liste, sobald sie gebucht hat, sonst schreibst du sie beim n\u00e4chsten Mal wieder an.<\/p>\n\n\n\n

Buchungen \u00fcber Google und deine eigene Website<\/h2>\n\n\n\n

Treatwell Connect funktioniert mit Reservieren mit Google: Deine Kundschaft kann also direkt \u00fcber die Google-Suche oder Maps buchen, ohne je deine Website zu besuchen. \u00dcber das Website-Widget bucht sie direkt auf deiner eigenen Seite, ohne zu Treatwell weitergeleitet zu werden. Beides synchronisiert sich sofort mit deinem Kalender, du buchst also niemanden doppelt.<\/p>\n\n\n\n

Buchungen \u00fcber deine eigene Website sind kostenlos. Beim Marktplatz l\u00e4uft es anders: Wenn dich dort jemand neu findet, zahlst du auf diese erste Buchung eine Provision — daf\u00fcr bringt dir der Marktplatz aber Neukund*innenschaft, die dich sonst nie gefunden h\u00e4tte. Findet dich jemand \u00fcber Google, wird die Person auf deine Marktplatz-Seite weitergeleitet, es funktioniert also genauso. Die Berichte zeigen dir, was f\u00fcr deinen Salon am besten l\u00e4uft. Teil den Link zu deinem Buchungs-Widget auch in deinen sozialen Kan\u00e4len — gr\u00f6\u00dfere Reichweite, ohne den ganzen Tag deine DMs nach Buchungsanfragen durchsehen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Das Buchungs-Widget auf deiner Website einbinden<\/h3>\n\n\n\n

Treatwell Connect gibt dir ein Buchungs-Widget, das du \u00fcberall platzieren kannst: auf der Buchungsseite deiner Website, auf deiner Startseite, in deinen sozialen Profilen. Einzurichten gibt es nichts weiter, als es dorthin zu setzen, wo deine Kund*innenschaft es findet.<\/p>\n\n\n\n

Wenn deine Kund*innenschaft lieber st\u00f6bert, ohne deine Seite zu verlassen, kannst du stattdessen deine Preisliste direkt in die Website einbetten. So oder so: Test es mit einer echten Buchung, um zu pr\u00fcfen, ob der Kalender sauber synchronisiert, und behalt im Blick, wie oft dar\u00fcber tats\u00e4chlich gebucht wird.<\/p>\n\n\n\n

Team-Profile und Portfolios<\/h2>\n\n\n\n

Jedes Teammitglied kann ein eigenes Profil pflegen, mit Spezialgebieten, Qualifikationen und Portfolio. Deine Kund*innenschaft m\u00f6chte wissen, bei wem sie bucht, gerade bei allem, was stark ver\u00e4ndert — und wer eine eigene Anh\u00e4ngerschaft hat, bringt mehr Wiederholungsbuchungen mit. Wer zum ersten Mal eine Farbkorrektur bucht, m\u00f6chte wissen, dass sie in guten H\u00e4nden ist: ein guter Grund, gefragte Behandlungen und Qualifikationen nach vorn zu stellen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn dein Team Portfolio-Bilder aktualisiert, erscheinen die \u00c4nderungen auch in euren \u00f6ffentlichen Profilen. Versieh jedes Foto mit der passenden Behandlung, damit deine Kundschaft genau die Arbeiten findet, nach denen sie sucht, und tausch die Bilder regelm\u00e4\u00dfig aus, damit die Seite nicht angestaubt wirkt.<\/p>\n\n\n\n

Mehr aus deinem Portfolio herausholen<\/h3>\n\n\n\n

Scharfe Fotos mit gleichbleibendem Licht und gleichbleibenden Winkeln machen hier die Hauptarbeit — und f\u00fcr alles, worauf Kund*innenschaft zu sehen ist, brauchst du eine Einwilligung. Vorher-nachher-Aufnahmen funktionieren besonders gut bei allem, was stark ver\u00e4ndert, etwa Farbkorrekturen oder Extensions. Tausch die Bilder monatlich aus, passend zu dem, was gerade tats\u00e4chlich gefragt ist, statt dasselbe Portfolio von 2019 weiterzuverwenden.<\/p>\n\n\n\n

Ein gepflegtes Portfolio bringt Buchungen, vor allem bei visuellen Behandlungen wie N\u00e4geln, Brauen und Haaren, wo die Kundschaft sehen will, dass dein Stil zu ihrem passt, bevor sie sich festlegt.<\/p>\n\n\n\n

Die Treatwell Connect App<\/h2>\n\n\n\n

Die Treatwell Connect App steckt deinen Kalender in die Hosentasche. Du siehst und verwaltest jede Buchung, tr\u00e4gst Laufkund*innenschaft direkt ein und antwortest auf Bewertungen, solange dir die Person noch pr\u00e4sent ist. Kund*innen- und Umsatzberichte sind ebenfalls dabei, du kannst also nachsehen, wie die Woche l\u00e4uft, ohne im Salon zu sein.<\/p>\n\n\n\n

Sie beh\u00e4lt au\u00dferdem deinen Bestand im Blick und l\u00e4sst dich nachbestellen, wenn etwas zur Neige geht — genau die Aufgabe, an die man sich sonst im ung\u00fcnstigsten Moment erinnert. Deine Preisliste und deine Preise aktualisierst du besser am iPad oder Tablet als am Smartphone: eine Sache f\u00fcr einen ruhigen Moment im Sitzen.<\/p>\n\n\n\n

Was dein Team sehen und tun kann, h\u00e4ngt von den Berechtigungen ab, die du vergibst. In der Regel bekommt jedes Teammitglied den eigenen Kalender, Benachrichtigungen zu den eigenen Buchungen und ein \u00f6ffentliches Profil mit einem Portfolio der besten Arbeiten.<\/p>\n\n\n\n

Welche Teile von Treatwell Connect f\u00fcr dein Setup am wichtigsten sind<\/h2>\n\n\n\n

Ob du allein arbeitest, ein kleines Team f\u00fchrst oder mehrere Standorte managst — je nachdem \u00fcbernehmen andere Teile von Treatwell Connect die Hauptarbeit. Wenn du allein arbeitest, bringen dir automatische Wiederbuchungs-Erinnerungen und einfaches Marketing am meisten, weil beides sonst schlicht liegen bleibt. Kleine Teams gewinnen schnell durch die automatischen Nachrichten und dadurch, dass alle Zahlungen an einem Ort liegen. Gr\u00f6\u00dfere Salons holen am meisten aus den detaillierten Berichten heraus, aus der komplexeren Terminplanung und daraus, steuern zu k\u00f6nnen, was jedes Teammitglied sehen und tun darf.<\/p>\n\n\n\n

Priorit\u00e4ten f\u00fcr kleine Salons<\/h3>\n\n\n\n

Bei einem bis drei Teammitgliedern konzentrierst du dich zuerst auf die Basics: automatische Erinnerungen und sauber eingerichtete Vorauszahlungen. Bring die zum Laufen, bevor du dich an Gr\u00f6\u00dferes wagst. Schau dir Erinnerungseinstellungen und Kundendaten einmal im Monat kurz an, damit nichts durchrutscht.<\/p>\n\n\n\n

Wenn du einen gr\u00f6\u00dferen Salon oder mehrere Standorte hast<\/h3>\n\n\n\n

Gr\u00f6\u00dfere Betriebe holen mehr aus den tieferen Berichten und der komplexeren Terminplanung heraus, daf\u00fcr braucht die Einrichtung mehr \u00dcberlegung. Synchronisier die Kalender \u00fcber alle R\u00e4ume und Bereiche hinweg, pr\u00fcf, ob die Berichte sauber zusammenlaufen, und sorg daf\u00fcr, dass dein Team wei\u00df, wer worauf zugreifen darf, bevor der Salon zu schnell w\u00e4chst.<\/p>\n\n\n\n

Bereit, mehr aus Treatwell Connect zu holen?<\/h2>\n\n\n\n

Wenn du schon Partner bist: Logg dich in Treatwell Connect ein und schalt diese Woche eine Funktion aus dieser Liste frei. <\/p>\n\n\n\n

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Bei Treatwell Connect einloggen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Noch nicht bei Treatwell? Starte kostenlos und sieh dir an, was dein Dashboard f\u00fcr dich tun k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n

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Direkt starten<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n

FAQs<\/h2>\n

Was sind die neuesten Treatwell Connect Funktionen?<\/h3>

Zu den j\u00fcngsten Neuerungen geh\u00f6ren bessere Zahlungsoptionen, automatische Wiederbuchungs-Erinnerungen, das automatische F\u00fcllen von L\u00fccken bei Absagen und Kostenvoranschl\u00e4ge.<\/p> <\/div>

Bietet Treatwell Connect integrierte Zahlungen?<\/h3>

Ja. Vorauszahlungen geh\u00f6ren in jedem Markt zum Standard. Mit Tap to Pay nimmst du Karten- und Handyzahlungen direkt \u00fcber dein Smartphone an. Bei Treatwell Pay kommt ein richtiges Kartenleseger\u00e4t dazu, das du in Treatwell Connect bestellen kannst, und alles liegt in denselben Berichten.<\/p> <\/div>

Kann ich Treatwell Connect auch ohne den Marktplatz nutzen?<\/h3>

Ja. Du kannst deinen Marktplatz-Eintrag komplett deaktivieren und Treatwell Connect nur f\u00fcr die Arbeit im Hintergrund nutzen, f\u00fcr Buchungen \u00fcber deine eigene Website und \u00fcber die Google-Suche.<\/p> <\/div>

Sind SMS-Erinnerungen bei Treatwell Connect wirklich kostenlos?<\/h3>

Terminerinnerungen sind in jedem Tarif kostenlos, ohne Limit und ohne Kosten pro Nachricht. Bei Wiederbuchungs-Erinnerungen ist es anders: Die laufen \u00fcber dein Nachrichten-Guthaben, du brauchst also etwas davon auf deinem Konto, damit sie rausgehen.<\/p> <\/div>

Kann ich \u00e4ndern, wann Wiederbuchungs-Erinnerungen rausgehen?<\/h3>

Nicht direkt. Treatwell Connect ermittelt das Timing anhand dessen, was die jeweilige Person gebucht hat, und verschickt die Erinnerungen im Hintergrund — au\u00dfer sie zu aktivieren, gibt es also nichts einzustellen. Du brauchst daf\u00fcr nur Nachrichten-Guthaben auf deinem Konto.<\/p> <\/div>

K\u00f6nnen Teammitglieder eigene Zug\u00e4nge haben?<\/h3>

Ja, und du legst genau fest, was jedes Teammitglied sehen und bearbeiten darf.<\/p> <\/div>

Braucht Treatwell Connect eine Internetverbindung?<\/h3>

Ja. Es ist cloudbasiert, ohne Internet l\u00e4sst sich also kaum etwas machen. Halt f\u00fcr die seltenen F\u00e4lle, in denen die Verbindung ausf\u00e4llt, eine Papierversion bereit.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Einen Salon zu f\u00fchren ist ein Riesenprojekt. Du k\u00fcmmerst dich um dein Team und deine Kund*innenschaft, beh\u00e4ltst die Finanzen im Blick, machst Marketing — und dazu alles andere, was eben anf\u00e4llt. 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Funktionen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Zu den j\u00fcngsten Neuerungen geh\u00f6ren bessere Zahlungsoptionen, automatische Wiederbuchungs-Erinnerungen, das automatische F\u00fcllen von L\u00fccken bei Absagen und Kostenvoranschl\u00e4ge.","inLanguage":"de-DE"},"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/inspiration\/blog\/6-treatwell-connect-funktionen-die-sie-kennen-sollten\/#faq-question-1789728267371-1","position":2,"url":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/inspiration\/blog\/6-treatwell-connect-funktionen-die-sie-kennen-sollten\/#faq-question-1789728267371-1","name":"Bietet Treatwell Connect integrierte Zahlungen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja. Vorauszahlungen geh\u00f6ren in jedem Markt zum Standard. Mit Tap to Pay nimmst du Karten- und Handyzahlungen direkt \u00fcber dein Smartphone an. Bei Treatwell Pay kommt ein richtiges Kartenleseger\u00e4t dazu, das du in Treatwell Connect bestellen kannst, und alles liegt in denselben Berichten.","inLanguage":"de-DE"},"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/inspiration\/blog\/6-treatwell-connect-funktionen-die-sie-kennen-sollten\/#faq-question-1789728267371-2","position":3,"url":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/inspiration\/blog\/6-treatwell-connect-funktionen-die-sie-kennen-sollten\/#faq-question-1789728267371-2","name":"Kann ich Treatwell Connect auch ohne den Marktplatz nutzen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja. 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