{"id":12676,"date":"2025-09-24T14:19:15","date_gmt":"2025-09-24T14:19:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/?post_type=blog&#038;p=12676"},"modified":"2026-03-08T20:13:14","modified_gmt":"2026-03-08T20:13:14","slug":"treatwell-security","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/inspiration\/blog\/treatwell-security\/","title":{"rendered":"10 Tipps, wie du deinen Salon vor Scams sch\u00fctzt"},"content":{"rendered":"<p>Online-Betrug nimmt zu. Hacker nehmen gezielt Unternehmen ins Visier, die gro\u00df genug sind und bei denen es etwas zu holen gibt. <strong>Als f\u00fchrende Plattform f\u00fcr Beauty und Wellness in Europa ist Treatwell daher ein attraktives Ziel<\/strong>.<\/p>\n<p>Gut zu wissen: <strong>Unsere Plattform ist bestens gesch\u00fctzt<\/strong>. Ein spezialisiertes Team arbeitet kontinuierlich daran, Treatwell abzusichern und direkte Angriffe auf unsere Systeme abzuwehren.<\/p>\n<p>K\u00f6nnen Angreifer unsere Schutzmechanismen nicht durchbrechen, wechseln sie die Strategie: Sie kontaktieren Partner*innen wie dich mit gef\u00e4lschten E-Mails, Anrufen oder SMS und versuchen, dich zur Herausgabe deiner Zugangsdaten zu bewegen.<\/p>\n<p>Ihr Ziel: Zugriff auf Partnerkonten zu erlangen und <strong>Bankdaten (z. B. IBAN oder SWIFT)<\/strong> zu \u00e4ndern, die wir f\u00fcr deine Auszahlungen nutzen. Gelingt das, landet dein Umsatz auf ihren Konten \u2013 und nicht bei dir im Salon.<\/p>\n<p>Doch dabei bleibt es nicht: Manche Betr\u00fcger geben sich sogar als Treatwell aus, um gef\u00e4lschte Produkte zu verkaufen oder dich in betr\u00fcgerische Vertr\u00e4ge zu locken.<\/p>\n<p>Das Risiko ist real und kann direkte finanzielle Folgen haben.<\/p>\n<p>Darum sind Aufmerksamkeit und Vorsicht entscheidend.<\/p>\n<p>In diesem Artikel zeigen wir dir zehn konkrete Tipps, wie du dich vor solchen Scams sch\u00fctzen kannst.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So kannst du dich sch\u00fctzen<\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Lerne, Phishing zu erkennen<\/h3>\n<p>Die meisten Betrugsversuche beginnen mit einer gef\u00e4lschten E-Mail, SMS oder sogar einem Anruf. Das nennt man <strong>Phishing<\/strong> (sprich wie \u201efishing\u201c), weil Angreifer damit nach sensiblen Daten \u201eangeln\u201c. Sie geben sich zum Beispiel als Treatwell oder ein anderes vertrautes Unternehmen aus und versuchen, dich dazu zu bringen, deine Zugangsdaten preiszugeben, auf einen Link zu klicken oder einen Anhang zu \u00f6ffnen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Immer den Absender pr\u00fcfen<\/h3>\n<p>Alle echten Treatwell-E-Mails stammen von unseren verifizierten Domains. Diese enden immer auf <strong>@treatwell.de oder @treatwell.com<\/strong>.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sicher: partners@<strong class=\"text-tw-green\">treatwell.com<\/strong>, partnerchat@<strong class=\"text-tw-green\">treatwell.de<\/strong><\/li>\n<li>Unsicher: support@<strong class=\"text-red-500\">treatwell-info.com<\/strong>, partners@<strong class=\"text-red-500\">treatwel-secure.org<\/strong>, <strong class=\"text-red-500\">treatwell@gmail.com<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Achte genau darauf, <strong>was nach dem @-Zeichen steht<\/strong> \u2013 genau dort versuchen Betr\u00fcger oft, kleine \u00c4nderungen einzuschleusen.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/sender-de.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-12677\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/sender-de.png 1024w, https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/sender-de-300x300.png 300w, https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/sender-de-150x150.png 150w, https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/sender-de-768x768.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Achte auf den Link<\/h3>\n<p>Bevor du auf einen Link klickst, fahre mit der Maus dar\u00fcber (Desktop) oder halte ihn gedr\u00fcckt (Mobil), um zu pr\u00fcfen, wohin er f\u00fchrt.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sicher: <strong class=\"text-tw-green\">connect.treatwell.com<\/strong>, <strong class=\"text-tw-green\">partners.treatwell.de<\/strong><\/li>\n<li>Unsicher: <strong class=\"text-red-500\">buy-treatwell.com<\/strong>, <strong class=\"text-red-500\">treatwell-secure.net<\/strong>, <strong class=\"text-red-500\">www.myschoolwebsite.com\/treatwell<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn ein Link verd\u00e4chtig aussieht, <strong>klick nicht darauf<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/link-de-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-12678\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/link-de-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/link-de-300x200.png 300w, https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/link-de-768x512.png 768w, https:\/\/www.treatwell.de/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/link-de.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Teile niemals dein Passwort<\/h3>\n<p>Treatwell fragt dich niemals nach deinem Passwort. Fragt dich jemand per Mail, Telefon oder Chat danach, ist es Betrug \u2013 sofort auflegen oder l\u00f6schen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Nutze ein starkes, individuelles Passwort<\/h3>\n<p>Dein Passwort ist dein Schutzschild.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verwende eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen.<\/li>\n<li><strong>Nutze dein Treatwell-Passwort niemals f\u00fcr andere Websites<\/strong>. Weltweit werden t\u00e4glich auch gro\u00dfe, bekannte Seiten gehackt, wobei Nutzer*innendaten (einschlie\u00dflich Passw\u00f6rtern) gestohlen werden. Wenn du dasselbe Passwort bei Treatwell und z. B. auf der Schulwebsite deiner Kinder verwendest, k\u00f6nnen Hacker das gestohlene Passwort dort abgreifen und es bei Treatwell ausprobieren. Diese Methode hei\u00dft Credential Stuffing und ist eine der h\u00e4ufigsten Ursachen f\u00fcr gehackte Konten.<\/li>\n<li>\u00c4ndere dein Passwort regelm\u00e4\u00dfig \u2013 besonders dann, wenn du vermutest, dass es nicht mehr sicher sein k\u00f6nnte.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Sei vorsichtig mit Bankdaten<\/h3>\n<p>Wenn dich jemand auffordert, deine IBAN oder SWIFT zu best\u00e4tigen oder zu \u00e4ndern, wende dich immer direkt an den offiziellen Treatwell-Support. Hacker wollen Zahlungen auf andere Konten umleiten \u2013 lass es nicht so weit kommen.<\/p>\n<p>Treatwell informiert dich per E-Mail, sobald deine Bankdaten ge\u00e4ndert wurden. Warst du es nicht selbst, reagiere sofort.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Vorsicht vor \u201eFake-Treatwell\u201c-Angeboten<\/h3>\n<p>Manche Betr\u00fcger geben sich auch als Treatwell aus, um dir Produkte zu verkaufen oder dich zum Unterschreiben von Vertr\u00e4gen zu bewegen. Bist du dir bei einem Angebot oder Dokument unsicher, wende dich immer zuerst an uns, bevor du reagierst.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. H\u00f6r auf dein Bauchgef\u00fchl<\/h3>\n<p>Wenn dir etwas seltsam vorkommt \u2013 etwa der Ton einer Mail, \u00fcbertriebene Dringlichkeit oder ein merkw\u00fcrdiger Link \u2013 halte kurz inne und \u00fcberpr\u00fcfe es bei uns. Besser einmal zu viel nachgefragt als ein Risiko eingegangen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Vorsicht bei Telefonaten<\/h3>\n<p>Betr\u00fcger versuchen es auch per Telefon, indem sie sich als Treatwell ausgeben.<\/p>\n<p>Denk daran: Wir werden dich niemals am Telefon, per E-Mail oder im Chat nach deinem Passwort fragen.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn du dir nicht sicher bist, ob du wirklich mit jemandem von Treatwell sprichst, <strong>bitte die Person um eine Best\u00e4tigungsmail von einer offiziellen Treatwell-Adresse<\/strong>. Diese endet immer auf @treatwell.(L\u00e4ndercode) \u2013 zum Beispiel @treatwell.com oder @treatwell.de.<\/li>\n<li>Echte Treatwell-Mitarbeiter*innen im Vertrieb oder Support schicken dir diese Mail gerne, damit du ihre Identit\u00e4t pr\u00fcfen kannst, bevor du das Gespr\u00e4ch fortsetzt.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Verwalte die Zugriffsrechte deines Teams<\/h3>\n<p>Achte nicht nur auf deine eigenen Zugangsdaten, sondern auch darauf, dass jedes Teammitglied die richtigen Rechte f\u00fcr seine Rolle hat. Wenn du die Zugriffe regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfst und anpasst, sinkt das Risiko von Fehlern \u2013 und dein Business bleibt sicher.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/partnercare.treatwell.com\/s\/?language=de&amp;view=article&amp;path=dmarrer-sur-connect%2FZugangsberechtigungen-f%C3%BCr-Mitarbeiter-und-ihre-Bedeutung\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">In diesem Artikel<\/a> erf\u00e4hrst du, wie Team-Berechtigungen funktionieren und wie du sie verwalten kannst.<\/p>\n<h2>FAQs<\/h2>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\">\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1773000790202\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Wie erkennt man einen Phishing-Versuch im Beauty-Bereich?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Phishing beginnt meist mit einer gef\u00e4lschten E-Mail, SMS oder einem Anruf, der darauf abzielt, Ihre Zugangsdaten zu erlangen. Pr\u00fcfen Sie immer den Absender, achten Sie auf die Domain-Endungen wie @treatwell.de oder @treatwell.com und klicken Sie keinesfalls auf verd\u00e4chtige Links.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1773000790203\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Wie sch\u00fctzt man Bankdaten im Salonbetrieb zuverl\u00e4ssig?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Teilen Sie niemals IBAN oder SWIFT in Antwort auf E-Mails, Anrufe oder SMS. Kontaktieren Sie bei jeder Aufforderung zur \u00c4nderung Ihrer Bankdaten direkt den offiziellen Treatwell-Support und \u00fcberpr\u00fcfen Sie die \u00c4nderung sofort, falls Sie eine Best\u00e4tigung per E-Mail erhalten.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1773000790204\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Welche Passwortrichtlinien erh\u00f6hen die Sicherheit im Treatwell-Konto?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Nutzen Sie ein starkes Passwort mit Buchstaben, Zahlen und Symbolen und verwenden Sie es exklusiv f\u00fcr Treatwell. \u00c4ndern Sie Ihr Passwort regelm\u00e4\u00dfig, besonders beim Verdacht auf Kompromittierung, denn wiederholte Passw\u00f6rter erh\u00f6hen das Risiko f\u00fcr Credential Stuffing.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1773000790205\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Wie pr\u00fcft man die Echtheit von Treatwell-E-Mails oder Anrufen?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Erlauben Sie ausschlie\u00dflich E-Mails von den offiziellen Domains @treatwell.de oder @treatwell.com und verlangen Sie eine Best\u00e4tigung per Mail, falls Unsicherheiten bei Telefonaten entstehen. Echte Treatwell-Mitarbeitende \u00fcbersenden auf Wunsch eine solche Best\u00e4tigung, bevor Sie weitere Informationen teilen.<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1773000790206\">\n<h3 class=\"schema-faq-question\">Wie verwaltet man Zugriffsrechte im eigenen Salonteam effizient?<\/h3>\n<p class=\"schema-faq-answer\">\u00dcberpr\u00fcfen Sie regelm\u00e4\u00dfig die Zugriffsrechte aller Teammitglieder und passen Sie diese an die jeweilige Rolle an. Durch diese Kontrolle minimieren Sie Fehlerquellen und steigern die Sicherheit Ihres Beauty-Betriebs nachhaltig.<\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Online-Betrug nimmt zu. Hacker nehmen gezielt Unternehmen ins Visier, die gro\u00df genug sind und bei denen es etwas zu holen gibt. Als f\u00fchrende Plattform f\u00fcr Beauty und Wellness in Europa ist Treatwell daher ein attraktives Ziel. Gut zu wissen: Unsere Plattform ist bestens gesch\u00fctzt. 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